Gestionnaire Grands Comptes - Support & Offres Client

Continental Corporation; Lacroix-Saint-Ouen; À distance; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Continental recherche un(e) gestionnaire relation client, en binôme avec le KAM, pour assurer le support administratif et le suivi des dossiers clients. Vous contribuerez à la rédaction des offres, à la modification et à la création des conditions commerciales et au respect des engagements contractuels.

Vous travaillez sur la base de données clients, suivez les encours avec le service finances et contribuez à résoudre les litiges.

Qualifications

• Expérience minimale de 3 ans dans une fonction similaire.
• Aucune expérience managériale requise.
• À l’aise dans un environnement transverse et collaboratif.

Responsabilités

• Mise à jour de la base de donnée clients.
• Rédaction des offres et modification de compte.
• Création et mise à jour des conditions clients.
• Rédaction des fiches commerciales / RLA - SLA.
• Suivi des encours en collaboration avec le service finances, résolution des litiges.
• Introduction dans le systéme des conditions de vente.

Connaissances

Relation client

Administration

Rédaction d'offres

Formation

BAC + 2 en commerce ou gestion

Description du poste

Continental recherche un(e) gestionnaire relation client, en binôme avec le KAM, pour assurer le support administratif et le suivi des dossiers clients. Vous contribuerez à la rédaction des offres, à la modification et à la création des conditions commerciales et au respect des engagements contractuels.

Vous travaillez sur la base de données clients, suivez les encours avec le service finances et contribuez à résoudre les litiges.