Gestionnaire garantie obsèques f/h

New 07 avril Nord, Villeneuve-d'Ascq Alternance

Henner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 800 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 65 000 entreprises clientes et 2,2 millions de bénéficiaires.

Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu'une idée. C'est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d'exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement.

LE POSTE

Notre Direction des Opérations recherche son apprenti « Gestionnaire Garantie Obsèques » F/H pour une durée de 12 à 24 mois. Nos équipes accompagnent nos bénéficiaires et leurs proches dans des moments délicats, en leur apportant un soutien concret et une gestion efficace de leurs dossiers. Vous intégrerez une équipe solidaire et proactive basée à Villeneuve d'Ascq (59).

Vos principales missions seront :

1. Accompagner nos bénéficiaires et leurs proches :
2. Assurer un rôle de conseil et de soutien aux adhérents et à leurs familles.
3. Expliquer les garanties et le fonctionnement des contrats obsèques.
4. Gérer l'administration des contrats et prestations :
5. Établir et suivre les appels de cotisations.
6. Gérer la Déclaration Sociale Nominative (DSN).
7. Assurer la gestion administrative des contrats individuels et collectifs.
8. Enregistrer et traiter les adhésions et radiations.
9. Gérer les prises en charge et le règlement des prestations en cas de décès.

L'ALTERNANCE AU SEIN D'HENNER, C'EST ?

• Un environnement de travail international et multiculturel.
• L'appartenance à une communauté d'alternants et de stagiaires.
• Un parcours d'intégration sur-mesure et un mentor dédié dès votre arrivée.
• Une ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillante.
• Un accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formations.
• Une expérience qui vous permettra d'affiner votre projet professionnel.
• La possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l'issue de l'alternance.
• L'opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre école.
• Le remboursement des transports à 75%.
• La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d'appartenance).
• Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du vélo.
• Une mutuelle 100 % gratuite.
• Un accès à un Plan Epargne entreprise avantageux.
• Des réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE).
• Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (salaire minimum conventionnel) et non le SMIC.
• Sous accord de votre tuteur, vous serez éligible au télétravail après 6 mois d'ancienneté.

Chez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires et nos alternants la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l'obtention de la labélisation Happy Trainees ! Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROFIL RECHERCHE

Vous préparez une Licence ou un Master en école de commerce ou université. Rigoureux, organisé et curieux, vous faites preuve de dynamisme et d'ouverture d'esprit. Vous appréciez le travail en équipe, savez prendre des initiatives et avez à cœur d'apporter une aide précieuse aux bénéficiaires et à leurs proches. En somme, vous êtes une personne fiable, sur qui l'on peut compter, et vous évoluez avec aisance dans un environnement de travail respectueux et solidaire.