Gestionnaire fraude (H/F) CDD – Montargis

Cegedim; Montargis; Remoto; EUR 34.000 - 52.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Le groupe Cegedim, via sa Business Unit Cegedim Assurances, recherche un(e) Gestionnaire Fraude pour analyser les dossiers de remboursement et soutenir la satisfaction client. Vous travaillez aux côtés d’un manager expérimenté et participez à la mise en œuvre de la politique de lutte contre la fraude.

Vos missions incluent vérifier l’exactitude des informations, analyser les alertes et clôturer les dossiers, tout en actualisant les tableaux de bord et en participant à des groupes de travail.

Competenze

• Expérience en analyse de dossiers de remboursement et en détection des anomalies.
• Maîtrise des outils de suivi et de reporting.
• Capacité à travailler en équipe et à sensibiliser les interlocuteurs à la lutte contre la fraude.

Mansioni

• Vérifier l'exactitude des informations données sur les dossiers de remboursements de frais de Santé.
• Analyser les alertes clients reçues via les outils internes.
• Procéder au traitement et à la clôture des dossiers.
• Mettre à jour les tableaux de bord.
• Participer à des groupes de travail pour sensibiliser les équipes sur la politique de lutte contre la fraude.

Conoscenze

Gestion de fraude

Analyse de données

Traitement des dossiers

Descrizione del lavoro

Cegedim Assurances est une Business Unit innovante au service de la transformation des acteurs de l’assurance de personnes : compagnies d’assurances, mutuelles, institutions de prévoyance et courtiers, en France et à l’international. Pour ce faire, Cegedim Insurance Solutions propose des solutions SaaS (Hub de services, portails, extranet), des services métiers (Tiers Payant, gestion des flux et délégation de gestion) et des services experts (analytics, consulting), en santé et prévoyance. Tous les collaborateurs se mobilisent au quotidien autour de 4 valeurs : l'innovation, la satisfaction client, la synergie et le développement personnel et professionnel.

Pour faire face à ses enjeux, notre direction recrute un(e)Gestionnaire Fraude.

Aux côtés d’un manager engagé et bénéficiant d’une expertise reconnue, vous aurez la responsabilité d'analyser les dossiers de remboursement de frais de nos clients.

Nous souhaitons par ce recrutement créer un collectif pro-actif qui permettra à chacun d’apporter ses connaissances, ses compétences, ses expériences et ses points de vue, pour aboutir à des objectifs communs d’équipe au service de la satisfaction de nos clients.

Vos missions essentielles

• Vérifier l'exactitude des informations données sur les dossiers de remboursements de frais de Santé,
• Analyser les alertes clients reçues via nos outils internes,
• Procéder au traitement et à la clôture de ces dossiers,
• Mettre à jour les divers tableaux de bord,
• Participer à des groupes de travail afin de sensibiliser les équipes sur la politique de lutte contre la fraude.