Gestionnaire Frais de Santé Bilingue Anglais H / F

OMNILAND ASSURANCES; Malakoff; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurances recherche un(e) gestionnaire des frais de santé pour un portefeuille d'assurés internationaux. Vous serez en charge du traitement des demandes de remboursement et de l'accompagnement des assurés dans leurs démarches. Un niveau d'anglais C1 est exigé, ainsi que 2 à 5 ans d'expérience dans le domaine. La connaissance d'une troisième langue est un atout.

Qualifications

• Expérience de 2 à 5 ans en gestion santé ou dans le domaine des assurances.
• Maîtrise orale et écrite du français et de l'anglais (C1 minimum).
• La connaissance d'une troisième langue serait un plus.

Responsabilités

• Assurer la gestion complète des frais de santé pour un portefeuille d'assurés internationaux.
• Traiter et suivre les demandes de remboursement santé.
• Répondre aux assurés et professionnels de santé par courriel et téléphone.

Connaissances

Sens du service client

Aisance relationnelle

Rigueur

Aisance avec les chiffres

Outils

Excel

Outlook

Description du poste

Rattaché(e) au responsable de la gestion santé, vous assurerez la gestion complète des frais de santé pour un portefeuille d'assurés internationaux : - Traitement et suivi des demandes de remboursement santé. - Analyse des devis, gestion des accords préalables et des prises en charge en tiers-payant. - Gestion des affiliations / radiations des assurés et des bénéficiaires. - Accompagnement des assurés dans leurs démarches administratives et médicales. - Réponse aux assurés et professionnels de santé par courriel et téléphone. - Saisie et mise à jour des dossiers dans l'outil de gestion interne. - Participation à l'amélioration continue des procédures.

• Sens du service client, aisance relationnelle, rigueur, aisance avec les chiffres. - Expérience de 2 à 5 ans en gestion santé ou dans le domaine des assurances. - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook). - Maîtrise orale et écrite du français et de l'anglais (C1 minimum). - La connaissance d'une troisième langue (portugais, allemand, espagnol, italien) serait un plus.