GESTIONNAIRE FACTURATION H/F

TN France; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise solide et engagée pour un nouveau challenge dans le domaine de la facturation. Dans ce rôle, vous serez responsable de la fiabilité des facturations et des règlements clients, tout en gérant le recouvrement selon les procédures établies. Vous intégrerez une équipe dynamique où votre sens de la relation client, votre rigueur et votre autonomie seront des atouts majeurs. Si vous êtes passionné par les chiffres et que vous aimez travailler en équipe, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience professionnelle dans le domaine de la facturation.
• Capacité à s'adapter facilement aux nouveaux outils.

Responsabilités

• Assurer le contrôle de la fiabilité de la facturation et des règlements Clients.
• Participer à la procédure de recouvrement de l’entreprise.

Connaissances

Relation client

Rigueur

Autonomie

Compétences rédactionnelles

Sens des chiffres

Formation

Bac+2

Description du poste

Description du poste

Métier

Intitulé du poste

Contrat à durée déterminée

Durée du contrat

3 mois minimum

Finalité du poste

Vous avez envie d’un nouveau challenge et de rejoindre un Groupe solide et engagé ?

Dans le cadre d’un remplacement, votre objectif principal sera d’assurer le contrôle de la fiabilité de la facturation et des règlements Clients, ainsi que de gérer le recouvrement, dans le respect des procédures en vigueur (contrôles de premier niveau, respect de la séparation des tâches, etc.). Vous intégrerez l'équipe de Facturation Epargne.

En fonction de la nature de l’évènement déclaré par le client et de l’épargne salariale, vous devrez :

1. Contrôler le paramétrage de la tarification
2. Participer à la facturation des clients (FTC annuel / DE semestrielle) – contrôle – analyse
3. Identifier les règlements reçus clients
4. Participer à la procédure de recouvrement de l’entreprise (relance par courrier, mail, téléphone)
5. Constituer les dossiers clients à transmettre à la société de recouvrement, suivi des dossiers
6. Traiter les réclamations, les litiges en lien avec le responsable de service et les services commerciaux
7. Assurer l’émission et le suivi des avoirs éventuels
8. Mettre à jour les fiches clients (veille infolégale, analyse des changements de la situation juridique de l’entreprise - recherche de la nouvelle adresse)
9. Gérer le transfert à la concurrence
10. Gérer la résiliation
11. Suivre et analyser les comptes clients

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous disposez d'un Bac+2 et d'une expérience professionnelle dans le domaine.
• Vous avez le sens de la relation client et de l'empathie ;
• Vos qualités rédactionnelles sont indéniables ;
• Vous vous adaptez facilement aux nouveaux outils ;
• Vous avez le goût des chiffres (vérification des paramétrages de facturation) ;
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome ;
• Vous avez le sens du collectif.

Localisation du poste

Provence-Alpes-Côte d'Azur, Bouches du Rhône (13)