Gestionnaire Facturation et Réclamations -CDI, Télétravail

Bizzeo; Chatou; Hybride; EUR 24 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Transport pris en charge à 60%

Mutuelle + prévoyance

Télétravail 2 jours/semaine

Résumé du poste

CapsAuto recherche un gestionnaire facturation et réclamations clients pour rejoindre son Service Facturation. CDI d’agent de maîtrise, vous gérerez la facturation des clients mandants et des réparateurs dans le respect des délais et paiements, en assurant un service de qualité.

Vous intégrerez une équipe de 6 gestionnaires et bénéficiez d’un télétravail de 2 jours/semaine, avec une rémunération de 24 à 26 000 € brut annuels et une prime mensuelle.

Qualifications

• Formation Bac/Bac+2 et expérience en facturation/recouvrement ou gestion de réclamations par téléphone.
• Très bonne maîtrise d’Excel (TCD, RECHERCHEV).
• Aisance relationnelle et orientation service client.
• Esprit d’équipe et capacité à proposer des améliorations.
• Volonté d’apprendre et curiosité professionnelle.

Responsabilités

• S’assurer de la réception et de la saisie des règlements et relancer les dossiers impayés.
• Saisir les paiements, analyser et traiter les écarts.
• Suivre les dossiers et vérifier la conformité des pièces des partenaires.
• Réceptionner et transférer les appels et traiter le courrier de l’entreprise.
• Apporter un renfort selon l’activité et les besoins des autres services.
• Participer aux projets du périmètre facturation.

Connaissances

Relation client

Communication

Sens du résultat

Formation

Bac/Bac+2

Outils

Excel

Description du poste

CapsAuto recherche un gestionnaire facturation et réclamations clients pour rejoindre son Service Facturation. CDI d’agent de maîtrise, vous gérerez la facturation des clients mandants et des réparateurs dans le respect des délais et paiements, en assurant un service de qualité.

Vous intégrerez une équipe de 6 gestionnaires et bénéficiez d’un télétravail de 2 jours/semaine, avec une rémunération de 24 à 26 000 € brut annuels et une prime mensuelle.