Gestionnaire en Prévoyance collective F / H (CDI)

RC RECRUTEMENT CONSEIL; Nanterre; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur majeur du courtage d'assurance et de réassurance recherche un Gestionnaire prévoyance collective à Nanterre. Le poste inclut la gestion des dossiers prévoyance, l'instruction des sinistres, et une interface avec les partenaires. Un bon niveau d'expérience et des compétences relationnelles sont requis.

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience en tant que gestionnaire prévoyance.
• Bonnes connaissances du système de Sécurité Sociale et des Complémentaires Santé.

Responsabilités

• Gérer les dossiers de règlements et sinistres prévoyance.
• Former les collaborateurs et assurer leur montée en compétences.
• Répondre aux demandes et traiter les réclamations clients.

Connaissances

Capacité d'analyse

Travail en équipe

Qualités relationnelles

Pédagogie

Force de proposition

Sens du service client

Sens de l'écoute

Communication écrite

Communication orale

Rigueur

Description du poste

Gérer les dossiers de règlements de prestations :

• Gérer les dossiers de règlements de prestations prévoyance particulièrement complexes
• Vérifier les droits et la conformité des demandes
• Traiter les dossiers confidentiels

Gérer les dossiers sinistres prévoyance :

• Instruire les dossiers de règlements de prestations Incapacité, Invalidité et Décès
• Assurer la validité des dossiers de règlements de prestations
• Valider les règlements prévoyance
• Maintenir à jour les fichiers informatiques des assurés
• Assurer une interface avec les partenaires internes et externes
• Relancer les assurés pour obtenir les pièces manquantes pour le traitement des dossiers
• Rédiger et adresser les courriers dans le cadre de l'instruction du dossier

Gérer les traitements d'imports (déclaration en masse des arrêts de travail, flux de télétransmission...)

Assurer la formation aux collaborateurs concernant les spécificités du portefeuille pour leur montée en compétences

Apporter aux collaborateurs l'assistance technique nécessaire

Répondre aux demandes des assurés (appels téléphoniques de niveau 2, mails, courriers) et enregistrer les appels et les réclamations dans l'outil client

Traiter les réclamations clients

Profil : Expérience indispensable

3 à 5 ans d'expériences en tant que gestionnaire prévoyance

Bonnes connaissances du système de Sécurité Sociale et des Complémentaires Santé

Compétences requises ou savoir-être requis :

• Capacité d'analyse et de synthèse
• Travail en équipe
• Qualités relationnelles
• Pédagogie
• Force de proposition
• Sens du service client
• Sens de l'écoute
• Bonne maîtrise de la communication écrite et orale
• Rigueur

Entreprise : RC Recrutement Conseil, intervient sur tous types de profils, des candidats juniors aux profils confirmés, tous types de missions, de la chasse à l appel à candidature, dans un contexte temporaire (CDD) ou de recrutement permanent (CDI) et sur toutes les structures d entreprises, grandes, moyennes et à taille humaine.

Aujourd'hui RC Recrutement Conseil recherche pour l un de ses clients, un acteur majeur du courtage d'assurance et de réassurance, un Gestionnaire prévoyance collective H / F

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Gestionnaire En Cdi • Nanterre, Hauts-de-Seine, France