Gestionnaire en maintenance et support informatique (H/F)

SOCIETE DE GESTION VITTORI; Audincourt; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion régionale recherche un Gestionnaire en Maintenance et Support Informatique. Ce poste demande de solides compétences en gestion de systèmes informatiques. Les candidats doivent avoir une formation Bac+2/3 en informatique et deux ans d'expérience. Le contrat est un CDI avec un salaire entre 2600 et 3000 Euros mensuels. Des déplacements sont à prévoir.

Prestations

Intéressement/participation

Déplacements ponctuels

Qualifications

• Expérience significative sur un poste similaire.
• Capacités d'analyse, curiosité, flexibilité, rigueur.
• Connaissance de Windev ou outils de développement est un plus.

Responsabilités

• Identifier les besoins de matériel et/ou logiciel.
• Installer et mettre en service les nouveaux équipements.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques.
• Former et sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique.

Connaissances

Analyse et résolution incidents

Configuration postes

Formation utilisateurs

Dépannage matériel

Formation

Formation Bac+2 ou Bac+3 en informatique

Outils

Windows

Android

Gestion de serveurs

Outils de gestion de tickets

Bases SQL

Solutions ERP ou GED

Description du poste

Offre n° 196NFJW

Gestionnaire en maintenance et support informatique (H/F)

Le GROUPE VITTORI est un groupe d'entreprises de plus de 200 collaborateurs, intervenant dans les métiers du second œuvre du bâtiment auprès d'une clientèle régionale professionnelle. Nous recherchons pour notre Direction des Systèmes d'Information un.e Gestionnaire en Maintenance et Support Informatique en CDI.

Missions

• Prendre en charge l'identification des besoins de matériel et/ou logiciel pour les nouveaux arrivants.
• Installer et mettre en service les nouveaux équipements informatiques.
• Installer et paramétrer les logiciels et applications sur les ordinateurs et serveurs.
• Recueillir les besoins des utilisateurs en termes de logiciel et/ou matériel.
• Diagnostiquer à distance ou sur site les dysfonctionnements informatiques et résoudre les incidents.
• Suivre le traitement des demandes.
• Former et sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique, aux nouveaux outils et aux bonnes pratiques.
• Effectuer la maintenance des logiciels et matériels informatiques : mises à niveau, réparations, remplacements, transferts de données, sécurité des systèmes.
• Planifier les projets et travaux sur le parc informatique, anticiper et identifier les risques.
• Gérer la sécurité et les sauvegardes de données.
• Rédiger des procédures pour les utilisateurs.

Vous serez rattaché au Directeur des Systèmes d'Information du Groupe VITTORI, en collaboration avec un autre gestionnaire de maintenance. Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur nos sites (Bart, Besançon, Vesoul).

Profil

• Formation Bac+2 ou Bac+3 en informatique avec une expérience significative sur un poste similaire.
• Capacités d'analyse, curiosité, flexibilité, rigueur.
• Bonne maîtrise de Windows, Android, gestion de serveurs (physiques et virtuels), outils de gestion de tickets, bases SQL, solutions ERP ou GED. La connaissance de Windev ou autres outils de développement est un plus.

Conditions

• Contrat : CDI
• Durée du travail : 39H/semaine, travail en journée
• Salaire brut : entre 2600 et 3000 Euros mensuels sur 12 mois, avec intéressement/participation
• Déplacements ponctuels

Compétences et savoir-être

• Analyser et résoudre incidents, configurer postes, former utilisateurs, dépannage matériel.
• Organiser son travail, sens du service, rigueur, précision.

Expérience

• Minimum 2 ans d'expérience indispensable.

Permis

• Permis B indispensable.

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur : Activités des sociétés holding