Gestionnaire en charge de l’accueil et du suivi des demandeurs de logement - H/f

Bagneux; Bagneux; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

La Ville de Bagneux recrute un.e Gestionnaire en charge de l’accueil et du suivi des demandeurs de logement. Le poste implique le suivi des demandes de logements sociaux, l’accompagnement des demandeurs prioritaires et la gestion des courriers électroniques et téléphoniques. Vous travaillerez en lien étroit avec les agents d’accueil et le cabinet du Maire, contribuant ainsi à des missions sociales stratégiques.

Qualifications

• Connaissance de l’environnement territorial.
• Connaissances sur les champs de l’habitat et du social.
• Participation ponctuelle à des réunions en soirée.

Responsabilités

• Assurer le suivi des demandeurs prioritaires (DALO, PDALHPD).
• Intervenir dans le cadre de la prévention et du suivi des expulsions locatives.
• Venir en appui du cabinet du Maire et des élus sur des situations individuelles.

Connaissances

Esprit d’analyse

Travail en équipe

Réactivité

Discrétion/confidentialité

Formation

Bac minimum / Bac + 2

Outils

Pelehas

SNE

Description du poste

En raison des fortes chaleurs, le parc Richelieu reste ouvert toute la soirée et durant la nuit à partir de ce vendredi 20 juin 2025.

Gestionnaire en charge de l’accueil et du suivi des demandeurs de logement - H/f

Un.e Gestionnaire en charge de l’accueil et du suivi des demandeurs de logement H/F (Cadre d’emplois des Rédacteurs – Catégorie B) est recherché(e) pour la Direction de l’Habitat.

Publié le 17/10/2024

Placé.e sous l’autorité hiérarchique directe de la Responsable du secteur Logement, il/elle aura en charge l’accueil et le suivi des demandeurs de logements sociaux et viendra en appui des agents d’accueil et d’attribution de logements. Il/elle sera le/la référent.e en matière d’accompagnement social et assurera le suivi des demandeurs prioritaires.

• Venir en appui des agents d’accueil et d’attribution de logements.
• Etre le/la référent.e méthodologique sur la procédure d’enregistrement, de mise à jour et de renouvellement de la demande de logement social.
• Venir en appui des agents d’accueil et d’attribution dans le cadre de la labellisation des publics prioritaires.
• Se positionner en tant que référent.e informatique de Pelehas et du SNE.
• Prendre le relai des agents sur les situations conflictuelles/complexes.

Se positionner en tant que référent.e en matière d’accompagnement social et assurer le suivi des demandeurs prioritaires.

• Assurer le suivi des demandeurs prioritaires (DALO, PDALHPD, femmes victimes de violence, situation de handicap, etc.).
• Intervenir dans le cadre de la prévention et du suivi des expulsions locatives, en lien avec le CCAS et les bailleurs.

Venir en appui du cabinet du Maire et des élus sur des situations individuelles.

• Préparer les permanences du Maire et de l’élu.e et en assurer le suivi.
• Suivi des situations individuelles.

Assurer la gestion des courriers, courriels, messages vocaux.

• Gestion des courriers via le logiciel MAARCH.
• Gestion des courriels de la boîte Logement.
• Gestion de la boîte vocale Logement.

Participer aux missions générales de la Ville, de la Direction de l’Habitat et des autres directions de la Ville.

• Participer au collectif accueil de la Ville.
• Apporter sa contribution sur des sujets transversaux.

Niveau de diplôme: Bac minimum / Bac + 2

• Connaissance de l’environnement territorial.
• Connaissances théoriques sur les champs de l’habitat et du social.
• Connaissances opérationnelles sur le champ du logement social.
• Sens du travail en équipe.
• Esprit d’analyse et de synthèse.
• Réactivité, discrétion/confidentialité, rigueur et précision.
• Maîtrise de l’outil informatique et des logiciels métier (Pelehas, SNE), internet.
• Participation ponctuelle à des réunions en soirée: information des nouveaux demandeurs de logement, rencontres du Maire, etc.

*Champs obligatoires

Mes coordonnées

Civilité *

Ville *

Mes pièces jointes

Lettre de motivation * (pdf, doc, docx, 2 Mo max)

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