Gestionnaire en assurances (H/F) - Alternance

ESPL - Campus des Écoles Supérieures des Pays de Loire; Nantes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise partenaire leader dans le domaine de l'assurance recherche un(e) alternant(e) en gestion d'assurance des personnes à l'international. Le candidat évoluera au sein du service commercial, où il participera à la gestion des dossiers clients tout en développant des compétences en techniques commerciales. Une première expérience dans le domaine est souhaitée, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils bureautiques et un sens du relationnel.

Qualifications

• Première expérience/stage dans les assurances ou services B to B.
• Maitrise des outils bureautiques demandée.
• Connaissance de l'anglais fortement recommandée.

Responsabilités

• Gérer la relation client et le suivi technique des dossiers.
• Prospecter, conseiller et négocier des contrats.
• Assurer le support back-office pour les dossiers clients.

Connaissances

Dynamisme

Autonomie

Sens commercial

Sens relationnel

Capacités rédactionnelles

Capacité à travailler en équipe

Capacité d'adaptation

Agilité

Formation

Formation supérieure en assurances ou commerce

Outils

Excel

PowerPoint

Publisher

Description du poste

L'école supérieure des Pays de Loire, située à Angers, compte plus de 3500 étudiants dans le domaine tertiaire de BTS à Bac+5 en formation initiale et alternance.

Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?

Notre entreprise partenaire, courtier d'assurance spécialisée dans l'international depuis bientôt 30 ans, leader de son marché, est à la recherche d’un(e) alternant Gestionnaire en ASSURANCE DES PERSONNES A L’INTERNATIONAL.

Dans le cadre d’un BTS Assurance en alternance, l’alternant(e) participera, au sein du service commercial, au suivi technique et administratif des dossiers clients.

Les Missions

Communiquer et gérer la relation client, contrôle de l’activité, gestion des risques

Prospecter et/ou fidéliser, conseiller la clientèle, négocier dans le cadre de la vente et la gestion des contrats

Analyser les besoins de la clientèle et proposer des solutions adaptées.

Connaitre les bases techniques et juridiques des produits d’assurances et services associés

Accompagner le client tout au long de la vie de son contrat : conseil, souscription, indemnisation et résiliation.

Acquérir et de développer des compétences en techniques et commerciales d’assurance (relation client)

Suivre les dossiers clients particuliers et professionnels : support back-office dans les tâches quotidienne de mises à jour et modifications des dossiers (contrat, adresse, enregistrement et radiation des contrats, gestion des sinistres, responsabilité civile, santé, etc.),

Gérer l’accueil téléphonique et prise d'information sur le besoin des clients, obtention des éléments nécessaires à la réalisation des demandes clients

Maitriser l’organisation et les outils notamment digitaux

Profil recherché

De formation supérieure assurances ou commerce, vous avez déjà une première expérience/stage dans les assurances et/ou dans le domaine des services en B to B

Dynamisme, autonomie, sens commercial, un sens relationnel et des capacités rédactionnelles.

Capacité à travailler en équipe, capacité d'adaptation et agilité

Maitrise des outils bureautiques : Excel, PowerPoint, Publisher, etc.

Connaissance de la langue anglaise fortement recommandée

PERSONNE À CONTACTER

Mme GUERIN Alix

Tel : [phone]

Mail : [e-mail]