Gestionnaire en Assurance Relation Client

Formagroupe; Saint-Raphaël, Saint-Tropez; Sur place; EUR 11 160 - 14 508; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation concrète au métier de conseiller en assurance

Alternance encadrée et professionnalisante

Résumé du poste

Formagroupe à Saint-Raphaël recherche un Gestionnaire en Assurance dans le cadre d'un contrat en alternance de 24 mois. Vous allez accueillir et conseiller les clients, gérer les contrats et développer le portefeuille client, tout en vous formant au BTS Assurance.

Le poste requiert une motivation forte, de la rigueur et une bonne aisance à l'oral. Une première expérience en relation client serait un plus. La formation se déroule à FORMAPLUS à Puget sur Argens.

Qualifications

• Préparer un BTS Assurance avec l'école de FORMAPLUS.
• Avoir aisance à l’oral et aimer le contact client.
• Être motivé(e), sérieux(se) et rigoureux(se).
• Souhaiter apprendre un vrai métier avec des débouchés.
• Une première expérience en relation client est un plus.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients.
• Identifier les besoins et proposer des solutions d’assurance.
• Gérer les contrats et suivre leurs mises à jour.
• Participer au développement du portefeuille clients.
• Réaliser des actions de prospection et de fidélisation.
• Assurer le suivi administratif des dossiers.

Connaissances

Aisance à l'oral

Motivation

Rigueur

Relation client

Formation

BTS Assurance

Outils

Outils digitaux

CRM

Description du poste

Gestionnaire en Assurance Relation Client

• Type de contrat : Alternance – 2 jours de cours au centre de Formation Puget sur Argens et 3 jours en entreprise à Saint Raphaël ou Saint Tropez
• Durée : 24 mois
• Début du contrat : 01/07/2026
• Formation préparée : BTS ASSURANCES
• Lieu du centre de Formation : FORMAPLUS à Puget Sur Argens

Descriptif du poste :

• Accueillir et conseiller les clients (agence, téléphone, mail)
• Identifier les besoins et proposer des solutions d’assurance adaptées (auto, habitation, santé…)
• Gérer les contrats : mises à jour, renouvellements, sinistres simples
• Participer au développement du portefeuille clients
• Réaliser des actions de prospection et de fidélisation
• Assurer le suivi administratif des dossiers
• Utiliser les outils digitaux et CRM

Profil recherché :

• Préparer un BTS Assurance avec l'école de FORMAPLUS
• Avoir aisance à l’oral et aime le contact client
• Être motivé(e), sérieux(se) et rigoureux(se)
• Souhaiter apprendre un vrai métier avec des débouchés
• Une première expérience en relation client est un plus

Ce que nous offrons :

• Une formation concrète au métier de conseiller en assurance
• Une alternance encadrée et professionnalisante