Offre n° 197LZXP - Gestionnaire en Assurance (H/F)
Notre entreprise est un acteur reconnu dans le secteur de l'assurance, engagé à offrir des solutions fiables et personnalisées à ses clients. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire en Assurance motivé(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe.
Responsabilités
- Gérer les contrats d'assurance (souscription, modification, résiliation)
- Traiter les demandes et réclamations des assurés
- Instruire et suivre les dossiers de sinistres
- Assurer la conformité des documents et procédures
- Collaborer avec les équipes commerciales et techniques pour garantir la satisfaction client
Profil recherché
- Formation Bac +2 à Bac +5 en assurance, gestion ou droit
- Expérience souhaitée dans un poste similaire (débutant accepté selon profil)
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers
- Sens de l'organisation, rigueur et esprit d'analyse
- Bon relationnel et capacité à travailler en équipe
- En présentiel : 9h-12h / 13h-17h
Type de contrat
CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine
Travail en journée
Salaire et avantages
- Salaire brut mensuel de 1 923,00 Euros à 2 400,00 Euros sur 12 mois
- Plan d'épargne retraite d'entreprise
- Complémentaire santé
Expérience
- Débutant accepté
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Assurances - Cette compétence est indispensable
- Dispositif TRACFIN (Traitement du renseignement et action contre les circuits financiers clandestins) - Cette compétence est indispensable
- Droit et réglementation des assurances - Cette compétence est indispensable
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision - Cette compétence est indispensable
- Recueillir et analyser les besoins client - Cette compétence est indispensable
- Réglementation des produits d'assurances - Cette compétence est indispensable
- Caractéristiques des produits d'assurance
- Concevoir un devis ou un projet de contrat
- Conduire un entretien de vente
- Contrôler des pièces et justificatifs d'un dossier pour détecter une éventuelle fraude
- Contrôler la conformité des données
- Déclencher des appels à cotisation
- Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes
- Développer et fidéliser la relation client
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires
- Favoriser l'entente, la collaboration
- Gérer des réclamations et litiges
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Procédures d'indemnisation des sinistres
- Promouvoir une proposition, un projet
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Structurer, synthétiser des informations
- Techniques de vente et de promotion
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances
D'autres informations