GESTIONNAIRE EN ADMINISTRATION DES VENTES H / F

Filiale du Groupe FIPAM, EQUIMER a pour vocation de fournir, en France et dans les pays Francophones, des équipements maritimes aux chantiers navals civils et militaires, aux armateurs, aux entreprises de l’industrie offshore et d’énergies renouvelables.

Equimer propose des équipements maritimes de qualité supérieure pour tous types de navires de plus de 20m de long, embarcations de travail ou bâtiments militaires et les yachts de plus de 30 m.

Equimer dispose d’un exceptionnel savoir-faire dans le domaine des équipements maritimes. Dans le cadre de l’essor de notre activité, nous recherchons notre :

A l’issue d’une formation en interne, et sous la responsabilité de votre supérieur hiérarchique vous serez en charge :

Au niveau relation clients et gestion commerciale :

• Du traitement du carnet de commandes en cohérence avec les offres négociées avec les clients et les fournisseurs.
• D’assurer la communication avec les clients (appels et mails), les renseigner sur leurs commandes ou leur communiquer toute autre information.
• Être responsable et autonome, de la gestion quotidienne des clients attribués afin de leur garantir une grande satisfaction en fournissant un service fiable, de la saisie jusqu’à la livraison, de leur commande.
• De la facturation et relance paiement.
• De la gestion du flux administratif import / export.
• De créer et entretenir de bonnes relations avec les clients grâce à des interactions régulières, une communication proactive et un excellent service.
• De travailler en collaboration avec l'équipe technico commerciale afin de participer au développement des ventes et garantir un bon niveau de satisfaction client.

Au niveau de l’amélioration continue :

• De collaborer et communiquer efficacement avec les autres services (commercial, marketing, production…) dans le cadre du développement de nouveaux projets.
• De suivre les indicateurs : suivi, analyse des différents tableaux de bord.

Issu d'une formation de niveau bac+2 à bac +4 (Techniques de commercialisation, Action commerciale, Management des unités commerciales…), vous devez maîtriser les techniques de vente, connaître les techniques de gestion et d’animation commerciales, disposer d’une bonne aisance en matière de calculs et maîtriser les outils informatiques et de communication.

Nous demandons pour ce poste une parfaite maîtrise de l’anglais (lu, parlé et écrit).

Vous pourrez, pour mener à bien vos missions, être amené à vous déplacer ponctuellement.

Vous devez également disposer d’une bonne aisance relationnelle, avoir le sens de la négociation, être à l’écoute et déployer une attention particulière à la relation client.

La polyvalence et l’autonomie sont des qualités indispensables pour ce poste.

Intégrer notre société, c’est :

• Bénéficier d’un accompagnement et d’une solide formation interne avec des techniciens expérimentés.
• Saisir une belle opportunité de carrière au sein du groupe FIPAM.