Gestionnaire du Service des Impôts des particuliers de Dreux H/F

TN France; Centre-Val de Loire; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez un service public dynamique en tant que Gestionnaire des Impôts, où vous serez le point de contact principal pour les usagers. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement collaboratif, en assurant l'accueil et le suivi des demandes fiscales. Ce rôle exige une aisance relationnelle et une capacité d'adaptation, tout en respectant la confidentialité et les procédures. Si vous êtes motivé par un service de qualité et souhaitez contribuer à l'amélioration des pratiques, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Capacité à analyser des données et à appliquer des règles fiscales.
• Compétences en communication écrite et orale pour interagir avec les usagers.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et l'information des usagers sur les impôts.
• Exploiter les déclarations fiscales et suivre le recouvrement des impôts.

Connaissances

Analyse d'information

Application de règles

Communication efficace

Conseil

Gestion de conflit

Description du poste

Gestionnaire du Service des Impôts des particuliers de Dreux H/F, Eure-et-Loir

Ministère de l'-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique

Eure-et-Loir, France

Description du poste

Vous travaillerez dans un service des impôts des particuliers, qui est l’interlocuteur unique des particuliers pour les déclarations, les calculs, les réclamations et les paiements relatifs à l’impôt sur le revenu et aux impôts locaux.

Vous réaliserez des tâches de gestion fiscale en respectant des procédures encadrées.

Au quotidien, vous assurerez l’accueil et l’information des usagers, ainsi que le suivi de l’action en recouvrement des impôts des particuliers.

Vous recevrez et exploiterez des déclarations fiscales, notamment dans le cadre de l’impôt sur le revenu et des impôts locaux (déclaration de revenus, etc.).

Conditions d'exercice particulières

Respect des règles de confidentialité et de déontologie.

Description du profil recherché

• Appétence pour le contact avec les usagers via différents canaux : accueil physique, courriel, téléphone.
• Facilité dans l’expression orale (contacts téléphoniques avec les usagers) et écrite (rédaction de courriels en réponse aux demandes des usagers).
• Dynamisme et volonté de progresser.
• Goût pour le travail en équipe.
• Soucieux d’intégrer un collectif de travail visant à améliorer les pratiques pour offrir un meilleur service aux usagers du service public.
• Ouverture aux évolutions du métier.

Compétences candidat

Compétences

• SAVOIR-FAIRE - Analyser une information, une donnée, une situation, un dispositif.
• SAVOIR-FAIRE - Appliquer une règle, une procédure, un dispositif.
• SAVOIR-FAIRE - Communiquer efficacement.
• SAVOIR-FAIRE - Conseiller une personne ou un groupe.
• SAVOIR-FAIRE - Gérer un conflit.
• SAVOIR-ÊTRE - Aisance relationnelle.
• SAVOIR-ÊTRE - Aptitude à l’écoute.
• SAVOIR-ÊTRE - Être diplomate.
• SAVOIR-ÊTRE - Facilité d’adaptation.
• SAVOIR-ÊTRE - Discrétion.