Gestionnaire du Quittancement et des Charges Locatives H/F

L’Union sociale pour l’habitat; Occitanie; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

L’Union sociale pour l’habitat recherche un Gestionnaire du Quittancement et des Charges Locatives pour gérer les activités de quittancement et assurer une relation efficace avec les locataires. Le candidat idéal possède un Bac à Bac+2 en comptabilité ou immobilier, une rigueur dans la gestion, ainsi qu'une maîtrise des outils comptables. Ce poste requiert également des qualités d'écoute et d'adaptation pour interagir avec les différents acteurs et assurer la satisfaction des locataires.

Qualifications

• Expérience en gestion des procédures de quittancement.
• Maîtrise des outils comptables et statistiques relatifs au quittancement.
• Connaissance du cadre réglementaire des problématiques de gestion locative.

Responsabilités

• Appliquer les instructions relatives à la gestion quotidienne de l'activité de quittancement.
• Assurer le rôle d'interface interne et externe avec les services et locataires.
• Gérer administrativement le service et répondre aux demandes des locataires.

Connaissances

Rigueur de gestion

Organisation

Capacité d'écoute

Capacité d'adaptation

Empathie

Formation

Bac à Bac+2 en comptabilité gestion ou immobilier

Outils

Outils comptables et statistiques

Description du poste

Gestionnaire du Quittancement et des Charges Locatives H/F, Gard

L’Union sociale pour l’habitat

Description de la mission

Au sein de la Direction des Finances, et sous l'autorité du responsable du service Quittancement et Charges Locatives, vous devez mettre en oeuvre la politique administrative, technique, financière, partenariale et collaborative d'Habitat du Gard en matière de quittancement et de charges locatives dans tous ses aspects.

Vos missions principales :

- Appliquer les instructions relatives à la gestion quotidienne de l'activité de quittancement : Préparer, appliquer, suivre, contrôler et évaluer, à tous les stades, les opérations de quittancement complémentaires. Gérer des modifications des types de gestion sur les contrats en lien avec la Direction de la Gestion locative et des Politiques Sociales. Mettre à jour des redevances des foyers et suivi, quittancement des ordures ménagères et des taxes foncières des foyers. Gérer administrativement le service (Courriers, appels...). Gérer mensuellement l'Aide Personnalisée au Logement (AP/AL, rappels CAF et MSA). Saisir, suivre, contrôler et relancer l'enquête annuelle SLS. Garantir la fiabilité et la régularité de la gestion du quittancement et des charges locatives récupérables auprès des locataires.

- Assurer le rôle d'interface interne et externe : relation transversale permanente avec les autres services de l'organisme. Organiser la communication et réponse aux demandes d'informations et aux éventuelles réclamations des locataires ou de leurs associations, animer ou participer aux réunions d'informations avec ces derniers.

Profil recherché :

- De formation Bac à Bac dans le domaine de la comptabilité gestion ou de l'immobilier, vous avez idéalement une expérience en gestion des procédures de quittancement et problématiques en lien avec les charges locatives

- Maîtrise des outils comptables et statistiques relatifs au quittancement et aux charges locatives

- Grande rigueur de gestion et d'organisation

- Capacité d'adaptation et de travail en équipe

- Capacité d'écoute, d'empathie, de fermeté avec les locataires et leurs représentants, de confidentialité et de devoir de réserve

- Maîtrise du cadre règlementaire des problématiques de gestion locative : Baux locatifs, commerciaux, loyers, charges et allocations.