- Prendre en charge les sollicitations des agents
- Réaliser les diagnostics et résoudre les problèmes dans un contexte de travail hybride (utilisateurs sur site et à distance)
- Assurer la gestion du parc d'ordinateurs fixes et portables
- Installer, configurer et paramétrer les postes de travail (via SCCM), en respectant les procédures de déploiement, les règles de sécurité et la stratégie de renouvellement définie
- Gérer l'inventaire physique du matériel à l'aide du logiciel interne
- Jouer le rôle de relais entre le pôle Assistance et les autres pôles du SI, notamment en cas d'escalade
- Former les nouveaux arrivants du pôle Assistance aux outils métiers et aux processus du service
Profil recherché
Vos compétences
Vous avez…
- Un Bac de type BTS informatique et disposez d'une bonne connaissance des principes de masterisation, d'administration de l'annuaire des environnements Microsoft (Windows 11) ainsi que de l'outil de gestion de parc GLPI.
- La maîtrise des outils collaboratifs de la suite Microsoft est indispensable.
- La connaissance des outils métiers Caf serait un grand avantage.
- Vous disposez impérativement du permis B qui vous permettra de vous déplacer sur les différents sites et antennes de l'organisme à l'échelle départementale.
Vous êtes…
- Capable d'être rapidement autonome, vous avez déjà démontré votre sens de l'écoute, de l'organisation et des responsabilités, votre patience et votre esprit d'équipe lors de vos expériences antérieures.
- Réactif face aux urgences et êtes capable de prioriser les tâches.
Votre formation
Vous avez…
- Un Bac de type BTS informatique et disposez d'une bonne connaissance des principes de masterisation, d'administration de l'annuaire des environnements Microsoft (Windows 11) ainsi que de l'outil de gestion de parc GLPI.
Informations complémentaires
Processus de recrutement :
Après une pré-sélection sur dossier, le recrutement se réalisera en 2étapes :
Test de personnalité en ligne à réaliser en amont del'entretien
Entretien en présentiel : Entre le 28 / 07 / et le 29 / 07 /
Prise de Fonction souhaitée : septembre / octbre
Rémunération et avantages
Salaire versé sur 14 mois : € brut / mois - € brut sur 14 mois
36h ou 39h / SEM
Ticket restaurant : 11,52 € par jour travaillé
Poste situé à Lyon 3ème
Parcours d'intégration
Télétravail possible (sous conditions et validation de l'encadrement)
Flexibilité des horaires hors périodes de formation
Frais de transports en commun : 75% de prise en charge
Complémentaire santé - Prévoyance
CSE œuvres sociales attractives
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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Légende des icônes des offres
- Type de contrat
- Localisation
- Rémunération
- Niveau
- Publié depuis
- Limite de candidature
- Référence
- Localisation LYON
- Niveau NIVEAU VB
- Publié depuis 5 jours
- Limite de candidature le 18 / 07 /
- Référence NVHADD
- Localisation SAINT-PRIEST
- Rémunération de 55 € à 65 € par an
- Niveau NIVEAU VI
- Publié depuis 7 jours
- Limite de candidature le 25 / 07 /
- Référence NVHADD
- Localisation LYON
- Rémunération de 50 € à 65 € par an
- Niveau NIVEAU VII
- Publié depuis 1 semaine
- Limite de candidature le 06 / 07 /
- Référence NVHADD
- Localisation Lyon
- Rémunération de 45 € à 55 € par an
- Niveau NIVEAU VA
- Publié depuis 2 semaines
- Limite de candidature le 18 / 07 /
- Référence NVHADD
- Type de contrat Contrat de professionnalisation
- Localisation Lyon
- Niveau NIVEAU 4A
- Publié depuis 2 semaines
- Limite de candidature le 07 / 07 /
- Référence NVHADD
- Localisation CLERMONT-FERRAND
- Rémunération 2 € par mois
- Niveau NIVEAU III
- Publié depuis 2 mois
- Limite de candidature le 31 / 07 /
- Référence NVHADD
- Niveau NIVEAU IVA
- Publié depuis 4 mois
- Limite de candidature le 30 / 09 /
- Référence NVHADD
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