Gestionnaire Dossiers Handicapés et Démarches Administratives

département de la vendée; La Roche-sur-Yon; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

Département de la Vendée recherche un agent pour l’unité des personnes handicapées. Sous la responsabilité du responsable, vous assurez la gestion et l’instruction des dossiers, l’enregistrement et la numérisation, et le traitement des demandes dématérialisées via le portail MDPH.

Vous étudiez les droits des usagers, saisissez les propositions de décision et assurez le suivi des procédures. Vous gérez les échanges et les notifications, renseignez les usagers par téléphone et courriel et assurez

Qualifications

• Instruire les demandes de prestations
• Renseigner les usagers par téléphone et courriel

Responsibilities

• Instruire administrativement les demandes de prestations.
• Enregistrer et numériser les dossiers.
• Traiter les demandes dématérialisées via le portail MDPH.
• Étudier les droits des usagers et saisir les propositions de décision.
• Assurer le suivi des procédures administratives.
• Envoyer les accusés de réception et les demandes de pièces complémentaires.
• Éditer et transmettre les notifications.
• Renseigner les usagers par téléphone et par courriel sur le suivi administratif de leur dossier.
• Assurer l'archivage et le classement des dossiers.

Job description

Département de la Vendée recherche un agent pour l’unité des personnes handicapées. Sous la responsabilité du responsable, vous assurez la gestion et l’instruction des dossiers, l’enregistrement et la numérisation, et le traitement des demandes dématérialisées via le portail MDPH.

Vous étudiez les droits des usagers, saisissez les propositions de décision et assurez le suivi des procédures. Vous gérez les échanges et les notifications, renseignez les usagers par téléphone et courriel et assurez