Gestionnaire Dommages aux Biens H / F

Groupama Méditerranée; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur majeur de l'assurance recherche un conseiller en sinistres dommages à Aix-en-Provence. Vous serez responsable de la qualité du service client au sein d'une plateforme dynamique, avec des opportunités d'évolution et une rémunération attractive comprenant un 13ème mois et divers avantages. Si vous êtes passionné par le domaine de l'assurance et que vous souhaitez travailler dans un environnement collaboratif, rejoignez-nous.

Prestations

Rémunération variable déplafonnée

13ème mois

20 RTT

Tickets Restaurants

Mutuelle

Prévoyance

CSE

Réductions sur les produits IARD

PEE

PERCO

Qualifications

• Compétences dans le domaine assurantiel, particulièrement en sinistres dommages.
• Intérêt pour le secteur de l'assurance.

Responsabilités

• Conseiller les clients et intervenants internes.
• Réaliser un reporting régulier de l'activité.
• Insuffler une culture de la satisfaction client.

Connaissances

Orientation client

Rigueur

Aisance relationnelle

Travail en équipe

Description du poste

Votre mission : En tant que conseiller, vous êtes garant de la qualité du service client dans le domaine des sinistres dommages aux biens, au sein d'une plateforme dynamique dans laquelle vous pourrez vous épanouir. Vous serez également en mesure de : Conseiller les clients et les intervenants internes de l'entreprise par téléphone ou mail pour l'ensemble des marchés de l'entreprise Apporter des conseils adaptés et effectuer le règlement des prestations selon les processus définis. Réaliser un reporting régulier de votre activité auprès de votre supérieur hiérarchique. Insuffler une culture de la satisfaction client, en veillant à ce que chaque sociétaire bénéficie d'un accompagnement humain et réactif. Profil recherché : Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences dans le domaine assurantiel et plus particulièrement des sinistres dommages aux biens Doté(e) d'une forte orientation client, vous placez la satisfaction et l'expérience sociétaire au coeur de vos priorités. La rigueur, l'aisance relationnelle, le goût du travail en équipe sont des qualités essentielles pour réussir dans cette mission. Vous avez un réel intérêt pour le secteur de l'assurance

Ce que nous offrons : Un environnement de travail collaboratif et bienveillant, avec des opportunités de développement personnel et professionnel. Un parcours professionnel diversifié via de nombreuses opportunités d'évolutions. Des avantages nombreux et attractifs : Une rémunération variable déplafonnée, un 13ème mois, 20 RTT, Tickets Restaurants, Mutuelle, Prévoyance, CSE, Réductions sur les produits IARD, PEE, PERCO, ordinateur professionnel Un parcours de formation et d'accompagnement de 4 semaines avec de vrais formateurs ! Et la suite ? A réception de votre candidature, nous nous engageons à l'étudier avec attention. Si votre candidature attire notre attention, l'équipe RH vous contactera pour un premier entretien téléphonique ou en Visio Si vous êtes sélectionné(e) et si vous souhaitez poursuivre le processus de recrutement, vous rencontrerez vos futurs managers Prêt(e) à relever le défi ? Envie d'en savoir plus sur notre actualité et suivre nos aventures, nous vous encourageons (fortement) à nous rejoindre sur notre LinkedIn

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Gestionnaire Dommage • AIX-EN-PROVENCE, Provence-Alpes-Côte d'Azur, FR