Gestionnaire des Services Généraux Expert(e) H / F en CDI

CAF 78; Versailles; Sur place; EUR 2 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

La Caisse d'allocations familiales des Yvelines recherche un(e) gestionnaire pour son pôle patrimoine et services généraux. Le candidat idéal aura une expérience dans les services généraux, maîtrisera Excel et devra gérer diverses demandes et activités au sein de l'organisme. Ce poste offre un contrat à durée indéterminée avec des avantages variés, y compris des RTT et la possibilité de télétravail.

Prestations

Remboursement de l'abonnement transport à 75%

Forfait mobilité durable

RTT

Carte chèque déjeuner

Complémentaire santé

Remboursement des frais de déplacement

CSE

Horaires variables

Télétravail

Qualifications

• Expérience dans le domaine des services généraux.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

Responsabilités

• Gérer les demandes clients et suivre les prestations de services.
• Assurer la gestion des activités du service et intervenir en cas d'incidents.
• Analyser les dysfonctionnements et proposer des améliorations.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Adaptabilité

Aisance orale

Proposition

Outils

Excel

Description du poste

La Caisse d'allocations familiales des Yvelines est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public . Elle appartient à la branche Famille du régime général de la Sécurité sociale.

La Caf des Yvelines soutient plus de 255 400 allocataires pour un budget total de plus d’1,4 milliard d’euros de prestations légales et plus de 160 millions d’euros en action sociale.

Aux côtés des familles yvelinoises. Les 600 collaborateurs de la Caf des Yvelines accompagnent chaque jour les familles yvelinoises dans toutes les étapes de leur vie . La Caf des Yvelines propose une offre globale de service au plus près des besoins des familles, en assurant le versement des prestations légales et la mise en place d’une politique d’action sociale.

Les services de la Caf sont répartis sur 2 sites : le siège (Versailles) et 1 agence (Mantes-la-Jolie).

La direction des ressources regroupe les fonctions supports nécessaires à l’organisation des services de la Caf (Informatique, Services généraux, sécurité ...). Au sein du pôle patrimoine et services généraux, vous assurez, par votre niveau d’expertise, la mise à disposition de l’organisme des moyens matériels et des services nécessaires à son bon fonctionnement et au confort des utilisateurs.

Rattaché(e) au responsable du secteur patrimoine et services généraux, composée d’une équipe de 10 collaborateurs(trices) , vous aurez pour missions principales de :

• Gérer les demandes clients (maintenance, dépannage et contrats de services);
• Suivre et contrôler les prestations de services;
• Assurer la gestion et le suivi des activités du service (livraisons, gestion des stocks, aménagements, flotte automobile, inventaire, ...);
• Préparer et livrer ou réceptionner du courrier interne et allocataires;
• Intervenir en cas d'incidents en mettant en œuvre les consignes de sureté et de sécurité;
• Assurer les relations quotidiennes avec les prestataires, fournisseurs et clients internes et résoudre les difficultés de traitement;
• Conseiller et apporter un appui technique auprès de l'équipe;
• Assurer une mission de veille et alerter l’encadrement;
• Analyser les dysfonctionnements et proposer des axes d'amélioration;
• Participer aux évolutions de processus;
• Et enfin élaborer des outils opérationnels visant à harmoniser les pratiques professionnelles (mode opératoire, procédure…).

Profil recherché

• Vous avez une expérience dans le domaine des services généraux ;
• Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques notamment Excel (Tableau croisé dynamique);
• Vous avez des qualités rédactionnelles et une bonne aisance orale;
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens de l’adaptabilité opérationnelle;
• Vous êtes capable de travailler à la fois en autonomie et en équipe ;
• Vous êtes force de proposition.

N’hésitez plus! Et rejoignez l’équipe du Patrimoine et Services Généraux !

Le permis B est nécessaire car des déplacements sont à prévoir sur nos deux sites : Versailles et Mantes-La-Jolie.

Dans le cadre de sa politique de diversité, la CAF des Yvelines ouvre ses offres d’emploi à toutes les candidatures.

• Rémunération : lesalaire de base proposé correspond au niveau 4A de la convention collective de la sécurité sociale soit environ 2008,88 € brut sur 14 mois .
• Contrat à Durée Indéterminée , formule au choix par le candidat : 36h hebdomadaires (avec 3 jours de RTT par an) ou 39h (avec 20 jours de RTT par an).

Engagée dans une politique de qualité de vie au travail , la Caf des Yvelines propose un certain nombre d’avantages : Parcours d'intégration attentionné, remboursement de l'abonnement transport à 75%, forfait mobilité durable, RTT, carte chèque déjeuner, complémentaire santé, remboursement des frais de déplacement, CSE, horaires variables et télétravail (de 1 à 3 jours par semaine selon les fonctions)..

Pour en savoir plus sur notre organisme consultez https : / / www.caf.fr /

• Entretien téléphonique avec un interlocuteur RH pour les candidatures retenues sur dossier.
• Un entretien manager / RH en présentiel à Versailles.
• Prise de poste à pouvoir dès que possible .

A l’issue d’un processus de recrutement réussi, vous intégrerez votre équipe et des formations seront mises en œuvre pour accompagner à la prise de poste en fonction des besoins à identifier.

À la Caf des Yvelines, nous recherchons des collaborateurs animés par le sens du service (et du service public), engagés et responsables, prêts à rejoindre un collectif soudé.

Vous souhaitez rejoindre notre équipe ? Transmettez votre CV + lettre de motivation UNIQUEMENT via ce lien au plus tard le 1

Les candidatures qui ne seront pas transmises via le lien Jobaffinity ne seront pas étudiées

Pour en savoir plus :

• Sur notre organisme, consultez Accueil | Bienvenue sur Caf.fr
• Isabelle KEDDAM – Responsable secteur patrimoine et services généraux – tel. : [phone]

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