Gestionnaire des risques (H/F)

Centre Hospitalier de Bourg-en-Bresse; Bourg-en-Bresse; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Centre Hospitalier de Bourg-en-Bresse recherche un gestionnaire des risques à 100 %. Vous participerez à la démarche qualité, gérerez les audits internes et contribuerez à l'optimisation des processus de soins. Ce rôle clé implique une bonne connaissance du fonctionnement hospitalier et des missions transversales.

Qualifications

• Bac+2 requis en qualité et gestion des risques.
• Diplôme en qualité/informatique souhaité.
• Expérience des missions transversales appréciée.

Responsabilités

• Participer à la démarche qualité et gestion des risques.
• Assurer le suivi des audits internes et enquêtes de satisfaction.
• Gérer le reporting et les déclarations d’événements indésirables.

Connaissances

Gestion de projet

Maîtrise des outils de gestion des risques

Capacités d’analyse et de synthèse

Capacités relationnelles et organisationnelles

Discrétion et secret professionnel

Formation

Bac+2 dans le domaine de la qualité et gestion des risques

Diplôme (type D.U., master) dans le domaine concerné

Outils

Microsoft Office

Open Office

Description du poste

À propos de nous

Au cœur du département de l'Ain, en Auvergne Rhône-Alpes, le Centre hospitalier de Bourg en Bresse (CHB) compte 372 lits de Médecine Chirurgie et Obstétrique. Il comprend également un Établissement d'hébergement pour personnes âges dépendantes et une unité de soins longues durées. Plus de 2 000 professionnels interviennent au sein des 7 pôles d'activités : Médecin, Chirurgie, Cancérologie, Soins Critiques, Mère-Enfant, Gériatrie, Transversal et Support.

Mission

Le Centre Hospitalier de Bourg-en-Bresse recherche un(e) gestionnaire des risques à 100 %

Participation à la démarche qualité et à la gestion des risques de l’établissement :

• participe au déploiement de la politique de la qualité et de la sécurité des soins de l’établissement,
• participe aux actions de formation et de communication autour de la qualité et de la gestion des risques,
• participe à la démarche de certification de l’établissement,
• participe aux réunions du service qualité,
• participe aux réunions de certaines instances (CSTH, CIV, …),
• construit les formulaires dynamiques sur le logiciel qualité en collaboration avec l’assistante qualité
• contribue à l’exploitation du logiciel qualité et à son optimisation,
• en l’absence de l’assistante qualité, peut être amené à réaliser les activités inhérentes à cette fonction Cf. DRH FP QHSE 012
  
  

Participation à la démarche qualité et à la gestion des risques des secteurs dont il est le référent :

• assure le suivi de la démarche qualité des pôles dont il est le référent,
• assure le suivi des différents dispositifs d’évaluation :
• E.P.P. (aide méthodologique (C.R.E.X., R.M.M., Patient traceur …),
• audits : en tant qu’auditeur interne, réalise des audits internes, assure un appui méthodologique aux auditeurs internes, suit la réalisation du programme annuel d’audits et des plans d’actions correctives,
• enquêtes de satisfaction : assure un appui méthodologique aux différents secteurs d’activités, suit la réalisation du programme annuel d’enquêtes de satisfaction et des plans d’actions correctives.
• met en œuvre le dispositif de gestion des risques a priori (cartographie a priori) : appui méthodologique pour l’accompagnement des personnels, revue de la cartographie des processus, identification des mesures barrières, la cotation des risques, leur hiérarchisation et le suivi des actions d’amélioration,
• assure la gestion des déclarations d’évènements indésirables et le suivi des actions,
• assure le reporting du bilan qualité des unités au cours des réunions de service et/ou réunion de pôles
  
  

Profil

Qualifications Ou Formations Spécifiques Requises

Bac+2 sur le domaine concerné (qualité et gestion des risques).

Personnel ayant un diplôme (type D.U., master) dans le domaine concerné.

Compétences Spécifiques Requises

• gestion de projet,
• maîtrise des outils de gestion des risques,
• maîtrise des référentiels de la H.A.S.,
• maîtrise de l’outil informatique (Microsoft office, open office),
• capacités d’analyse et de synthèse,
• capacités relationnelles et organisationnelles (dont animation de réunion),
• savoir gérer son temps de travail en fonction des priorités,
• discrétion et secret professionnel.
  
  

Bonne connaissance du fonctionnement hospitalier

Expérience des missions transversales.

Référence de l'offre : 3btsxlsab9