Gestionnaire des commandes clients H/F

Inter Link SAS; Ribeauvillé; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Inter Link, un leader de l'E-commerce dans le mobilier en kit, recrute un Gestionnaire des commandes clients pour le département Allemagne/Autriche/Suisse. Vous serez responsable de la gestion des commandes, de la communication avec les clients, et de la collaboration inter-équipes pour garantir des livraisons précises et rapides. Ce poste requiert un Bac+2 avec une expérience significative et une maîtrise de l'allemand.

Prestations

Environnement de travail dynamique

Possibilités de formation et développement professionnel

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire.
• La maitrise de l’allemand est indispensable.
• Connaissance en Anglais serait un plus.

Responsabilités

• Traitement des commandes dans le système ERP.
• Collaborer avec logistique, achats et ventes.
• Gérer les relations avec les clients.

Connaissances

Compétences en communication

Travail sous pression

Sens du service client

Formation

Formation Bac+2 en commerce ou logistique

Outils

ERP (SAP, Navision, etc.)

Description du poste

Avec près de 190 collaborateurs internationaux, l’entreprise Inter Link est un des leaders de l‘E-commerce dans le domaine du mobilier en kit.

Nos meubles fonctionnels au design moderne principalement en bois, s‘adressent à tous. Partenaire des plus grandes enseignes européennes nous offrons un service de qualité à nos clients.

Au siège à Seltz (proche de la frontière allemande) où se regroupent toutes nos activités nous recrutons immédiatement un/une :

Gestionnaire des commandes clients H/F

Pour la département Allemagne / Autriche / Suisse

Vos missions

• Traitement des commandes dans le système ERP en temps réel et orienté vers le client, y compris le contrôle des commandes, la confirmation de commande et la coordination des délais de livraison


• Collaborer étroitement avec les équipes de la logistique, des achats et des ventes pour garantir la précision et la rapidité des livraisons


• Gérer les relations avec les clients pour toute demande d‘information ou en cas de réclamations


• Mettre à jour régulièrement les données clients dans notre système informatique


• Préparer des rapports de vente et des analyses de commandes pour la direction.

Vos compétences

• Formation Bac+2 en commerce, logistique ou équivalent


• Expérience souhaitée d’au moins 1 an dans un poste similaire


• Excellentes compétences en communication, écrites et orales


• Maîtrise des outils informatiques, notamment d‘un ERP (SAP, Navision, etc.).


• Capacité à travailler sous pression et à gérer simultanément plusieurs tâches


• Sens aigu du service client et capacité à résoudre efficacement les problèmes

La maitrise de l’allemand est indispensable pour réussir à ce poste

Connaissance en Anglais serait un plus.

Avantages

• Un environnement de travail dynamique et stimulant


• Des possibilités de formation et de développement professionnel.

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature et espérons vous accueillir bientôt au sein de notre équipe !

Rémunération : À définir selon profil

Type de contrat : CDI

Lieu : Seltz