Gestionnaire des charges locatives H/F

Lmhabitat; Lyon; Hybride; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 1 jour/semaine

Rémunération 13 mois

Tickets restaurant

Mutuelle

Indemnités de transport

Congés payés 6 semaines

Formation régulière

Résumé du poste

Lyon Métropole Habitat recherche un(e) gestionnaire de charges locatives pour assurer la régularisation et le suivi des charges au sein de ses résidences à Lyon. Le poste est à pourvoir en CDI et s'inscrit dans une démarche de service public.

Vous travaillerez en équipe, assurerez les échanges avec les locataires et les agences, et bénéficierez d’un aménagement du temps de travail et d’avantages sociaux, avec possibilité de télétravail 1 jour/semaine après six mois d’ancienneté.

Qualifications

• Bac+2/3: BTS assistant de gestion PME /PMI, comptabilité ou licence gestion immobilière.
• Rigoureux(se) et à l'écoute, vous êtes force de proposition et sensible aux enjeux sociaux de l’entreprise.
• Esprit de synthèse et polyvalence exigés; maîtrise du Pack Office indispensable.

Responsabilités

• Assurer la régularisation annuelle des charges locatives auprès des locataires en conformité avec les textes et procédures.
• Assurer la facturation et le suivi des consommations individuelles (eau, gaz) annuellement ou mensuellement; réaliser les bilans annuels.
• Contribuer à la définition des budgets prévisionnels annuels et au suivi des provisions de charges et réajustements.
• Apporter un appui aux agences en matière de gestion des charges et participer aux rencontres avec les locataires / représentants.
• Répondre aux sollicitations des clients/locataires et/ou de leurs représentants.
• Garantir la traçabilité et le compte-rendu des activités.
• Alerter sur les problématiques et dysfonctionnements repérés.

Connaissances

Rigueur

Écoute active

Esprit de synthèse

Polyvalence

Pack Office

Formation

BTS Assistant de gestion PME/PMI

Licence gestion immobilière

Comptabilité

Outils

Pack Office

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

La direction de la gestion locativerecherche pour son service des charges,un(e)gestionnairede charges locatives (H/F) à temps pleinen CDI.

Rattaché(e) à la responsabledu service des charges,vos missions seront les suivantes :

• Assurer la régularisation annuelle des charges locatives auprès des locataires en conformité avec les textes réglementaires et les procédures en vigueur
• Assurer la facturation et le suivi des consommations individuelles (eau, gaz) annuellement ou mensuellement (radio-relève); et en réaliser les bilans annuels
• Contribuer à la définition des budgets prévisionnels annuels de chaque résidence, au suivi des provisions de charges et à leurs réajustements
• Assurer un appui auprès des agences en matière de gestion des charges et participation aux rencontres avec des locataires/de ou leurs représentants
• Répondre aux sollicitations des clients/locataires et/ou de leurs représentants
• Garantir la traçabilité et le compte-rendu de vos activités
• Alerter sur les problématiques et dysfonctionnements repérés.

Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+2/3: BTS assistant de gestion PME /PMI, comptabilité ou une Licence gestion immobilière. Rigoureux(se) et à l'écoute, vous êtes force de proposition et sensible aux enjeux sociaux de l’entreprise. Vous êtes également doté(e) d'un esprit de synthèse et faite preuve de polyvalence. La maitrise du Pack Office est indispensable.

Travailler à Lyon Métropole Habitat, c'est :

• Intégrer une entreprise publique avec une mission d'intérêt général déployée sur tout le territoire de la métropole de Lyon et engagée socialement dans une démarche RSE
• Travailler dans des équipes à taille humaine actives et motivées, avec des interlocuteurs et des dossiers très variés
• Avoir la possibilité de télé travailler un jour par semaine à partir de 6 mois d’ancienneté
• Pouvoir disposer d'un aménagement de son temps de travail (annualisation sur cinq jours, quatre jours et demi, alternativement quatre et cinq jours ou forfait annuel en jours) et six semaines de congés payés
• Avoir la possibilité d'être formé(e) régulièrement, comme l'ensemble de nos collaborateurs
• Structure de rémunération : fixe annuel calculé sur 13 mois + intéressement + avantages CSE + Tickets restaurant + participation mutuelle + indemnités de transport.