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Une entreprise dynamique recherche un gestionnaire de voyage pour optimiser les déplacements professionnels. Vous serez responsable de conseiller et d'assister les référents dans la réservation de transports et d'hébergements, tout en garantissant le respect de la politique de voyage. Ce rôle implique une forte interaction avec divers interlocuteurs internes et externes, ainsi qu'une analyse des données pour améliorer les services. Rejoignez une équipe engagée à offrir des solutions de voyage efficaces et à former les nouveaux gestionnaires, tout en participant à l'animation du réseau des référents voyages.
Indre-et-Loire, France
Au sein de la Direction des Infrastructures, le Centre de Services Partagés voyages professionnels (CSP voyages pro) a pour mission nationale de gérer l’ensemble de l’activité « voyages et déplacements » du réseau de la branche retraite. À ce titre, le CSP voyages pro est chargé notamment de la mise à disposition des solutions de réservations de transports et d’hébergements, ainsi que de l’administration de l’outil de gestion des ordres de mission et des notes de frais (Notilus). Le CSP voyages pro exerce également une mission d’assistance et de conseil auprès des référents voyages du réseau de la branche retraite.
En tant que gestionnaire de voyage dans le domaine des déplacements professionnels, votre mission principale est d’accompagner les référents voyages situés au sein des CARSAT, CGSS, CSS et de la CNAV dans le cadre des déplacements professionnels de leurs agents. Vous veillez à la qualité de l’offre de voyage pour qu’elle réponde aux attentes des voyageurs et à la politique voyage. Vous faites le relais opérationnel des organismes pour les solutions de voyages.
Vous assistez les référents voyages dans les réservations de transport et d’hébergement :
Vous êtes le/la correspondant(e) des différents interlocuteurs administratifs internes (comptable, ordonnateurs de dépenses, contrôleur de gestion…) et assurez la relation quotidienne avec les prestataires de services (portail de réservation, agence de voyage…) pour régler les litiges.
Vous établissez et communiquez au réseau, après validation du manager, les indicateurs qualitatifs et quantitatifs des voyages. Vous analysez les statistiques pour proposer des solutions d’amélioration.
Vous réalisez des analyses chiffrées sur les consommations des organismes, nécessitant une maîtrise d’Excel.
Vous participez à l’animation du réseau des référents voyages :
Vous participez au renouvellement du programme hôtelier en analysant les besoins, en négociant avec les partenaires pour la mise en place ou le renouvellement d’accords tarifaires.
Vous administrez les systèmes d’information :
Vous êtes capable de prendre des décisions et initiatives dans la limite de vos compétences, notamment en l’absence de votre encadrement.