Gestionnaire de Ventes H/F

Ingredia Dairy Experts; Calais; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les produits laitiers recherche un Gestionnaire de Ventes H/F. Vous serez en charge de la gestion commerciale et administrative des commandes, ainsi que de la relation client. La gestion efficace des dossiers et le respect des réglementations sont cruciaux, nécessitant une formation Bac + 2 en commerce international et la maîtrise de l'anglais, avec possibilité d'une deuxième langue.

Prestations

Formation continue

Avantages sociaux

Qualifications

• La maîtrise de l'anglais courant est obligatoire.
• Une seconde langue est requise.
• Connaissance des INCOTERMS et de la réglementation logistique et export.

Responsabilités

• Assurer un rôle d'interface avec les clients en France et à l'étranger.
• Gérer l'administration des ventes et les commandes.
• Organiser le transport et les opérations douanières.

Connaissances

Aisance relationnelle

Rigueur

Organisation

Service client

Formation

Bac + 2 / Commerce international

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Description du poste

Intitulé du poste
Gestionnaire de Ventes H/F

Contrat
CDI

Temps de travail
Temps Plein

Description de la mission
Au sein du Service Clients, vous contribuez à la satisfaction Clients par une bonne gestion commerciale et administrative des commandes ainsi que par la gestion de la relation client, tant en France qu'à l'étranger.

Activités Principales

• Assure un rôle de première interface avec les clients de l'entreprise en France et à l'étranger.
• Assure les missions d'administration des ventes, en liaison avec les sites de production, le Département Supply Chain, et les partenaires.

Les missions incluent la réception et validation des commandes, la saisie informatique, le montage des dossiers d'assurance-crédit, l'organisation du transport, la gestion des opérations douanières à l'exportation, la facturation, le recouvrement, et l'enregistrement des réclamations en lien avec le service qualité.

Missions QHSE

• Respecte la politique liée à nos systèmes de management qualité, sécurité, sécurité des aliments, environnement, énergie et protection des données informatiques.
• Participe à l'amélioration continue de ces systèmes en signalant d'éventuelles dérives et en proposant des modifications de procédure en collaboration avec le Responsable Service Clients.

Profil

De formation Bac + 2 / Commerce international, vous maîtrisez la réglementation logistique et export (INCOTERMS), ainsi que les outils informatiques et bureautiques. La maîtrise de l'anglais courant (obligatoire) et d'une deuxième langue est requise.

Capacités et Qualités Requises

• Réactif(ve), doté(e) d'une aisance relationnelle et rédactionnelle (orthographe), avec un intérêt marqué pour le service client.
• Aime le travail en équipe, rigoureux(se), organisé(e), avec un sens commercial développé, pour gérer efficacement les dossiers.