Gestionnaire de surendettement - h / f (Apprentissage / Alternance)

BANQUE DE FRANCE; Valenciennes; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution financière à Valenciennes recherche un agent pour enregistrer les civilités des usagers et analyser les situations financières dans le cadre du surendettement. Le candidat idéal a un BUT dans le domaine juridique ou économique, ainsi que des connaissances en économie générale et une bonne aisance relationnelle. Contrat possible de 12 à 24 mois.

Qualifications

• Connaissances juridiques sont un plus.
• Aisance rédactionnelle.
• Fiabilité, rigueur, sens de la confidentialité.

Responsabilités

• Enregistrer les civilités des usagers et analyser les situations financières.
• Préparer les dossiers pour la Commission de surendettement.
• Traiter les courriers avec créanciers et travailleurs sociaux.

Connaissances

Connaissances juridiques dans les domaines civil et patrimoine

Connaissances de base en économie générale

Aisance bureautique et relationnelle

Formation

BUT dans le domaine juridique / contentieux, ou économique et social

Description du poste

Poste : Après une formation théorique puis pratique auprès d'agents experts, vous enregistrez les civilités des usagers, les formulaires complets, puis, dans un deuxième temps, analysez les situations financières des particuliers grâce aux documents fournis. Vous préparez les dossiers pour le passage en Commission de surendettement, traitez les courriers en relation avec les créanciers, les travailleurs sociaux et répondez aux demandes des usagers.

Après une période de quelques mois de formation, vous serez amené à proposer une orientation de procédure et à élaborer des solutions de traitement des situations financières.

Profil : Formation recherchée :

BUT dans le domaine juridique / contentieux, ou économique et social.

Compétences :

• Connaissances juridiques dans les domaines civil et patrimoine seraient un plus.
• Connaissances de base en économie générale,
• Aisance bureautique et relationnelle.

Qualités :

• Aisance rédactionnelle,
• Fiabilité, rigueur,
• Sens de la confidentialité.

POSSIBILITÉ DE CONTRAT DE 12 À 24 MOIS.

CETTE OFFRE DE POSTE EST SOUMISE À DES TESTS DE PRÉSÉLECTION EN LIGNE. UN LIEN VOUS SERA ADRESSÉ PAR MAIL DANS LES JOURS QUI SUIVENT VOTRE INSCRIPTION.

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La Banque de France est une institution socialement responsable [https://www.banque-france.fr/sites/default/files/media/2022/02/17/charte_diversite-et-inclusion.pdf], attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.

Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.

Entreprise : Au sein du service des particuliers du Centre de traitement de Valenciennes, composé d'un pôle de traitement et d'un pôle d'accueil (13 agents, 2 responsables d'équipe, 2 encadrants), vous réalisez les travaux d'enregistrement, de vérification et d'instruction d'un portefeuille de dossiers de surendettement. Vous contribuez aux diverses actions et travaux demandés à l'équipe.