Gestionnaire de Sinistres (h / f)

Adecco; Marquette-lez-Lille; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) Gestionnaire Flottes pour gérer un portefeuille clients dans le secteur des assurances automobiles. Ce rôle exige une forte capacité d'organisation et de rigueur, avec une attention particulière à la qualité de service. Vous serez responsable de la gestion technique et administrative d'un grand nombre de contrats, tout en négociant avec les compagnies d'assurance. Si vous aimez travailler en équipe et que vous êtes passionné(e) par le secteur des assurances, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe où votre expertise fera la différence.

Qualifications

• Expérience ou connaissance des assurances Flottes, Auto Mission ou GARAGE.
• Maîtrise des outils informatiques métiers et sens du service client.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille flottes automobiles et assurer la qualité de service.
• Négocier les tarifs et mettre à jour les bases de données.

Connaissances

Gestion de portefeuille

Négociation

Sens du service client

Organisation

Rigueur

Formation

Expérience en assurances

Outils

Excel

Logiciels compagnies

Description du poste

Vous avez un bon sens de l’organisation, l’esprit d’équipe et une appétence pour les chiffres et la gestion de volume ? Vous aimez suivre les projets de bout en bout, tout en assurant une qualité de service irréprochable ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recrutons un(e) Gestionnaire Flottes pour intervenir sur un portefeuille clients dans le domaine des assurances automobiles et transport. Ce rôle est plus orienté production / quantitatif que relationnel / qualitatif : il s'agit d'assurer la gestion technique et administrative d’un grand nombre de contrats.

Vos missions principales :

• Gérer un portefeuille flottes automobiles (contrats, avenants, modifications, etc.)
• Saisir et suivre les demandes des commerciaux et prospects
• Effectuer des études de renouvellement et d’optimisation des contrats
• Négocier les tarifs avec les compagnies et adapter les clauses aux besoins clients
• Mettre à jour les bases de données et assurer le suivi des projets en lien avec les compagnies
• Être garant(e) de la qualité de service tout en traitant un volume important de dossiers

Profil recherché :

• Expérience ou connaissance des assurances Flottes, Auto Mission ou GARAGE
• Maîtrise des outils informatiques métiers (logiciels compagnies, Excel, messagerie)
• Organisé(e), rigoureux(se) et à l’aise avec un rythme soutenu
• Sens du service client et goût du travail en équipe

Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.