Gestionnaire de sinistres et administratifs H/F

FAB Group; Marseille; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

FAB Group, une entreprise située à Marseille, recrute un Gestionnaire de sinistres. Le poste consiste à gérer les sinistres des clients et à leur fournir un accompagnement personnalisé, tout en maintenant un suivi administratif rigoureux des dossiers. Si vous êtes orienté client et organisé, rejoignez notre équipe.

Qualifications

• Compétences en gestion de sinistres nécessaires.
• Capacité à établir des relations de confiance avec les clients.
• Autonomie et rigueur dans le suivi administratif.

Responsabilités

• Informer les clients sur les procédures de sinistres.
• Gérer et régler les sinistres des professionnels.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients.

Connaissances

Relation client

Communication

Gestion de sinistres

Organisation

Description du poste

Gestionnaire de sinistres et administratifs H/F, Marseille

Marseille, France

Vous aurez pour missions :

Gestion des sinistres :
- Informer les clients sur les procédures de sinistre.
- Ouvrir, gérer et régler les sinistres des professionnels.
- Piloter les sinistres clients, incluant le suivi et les relances téléphoniques.

Relation commerciale :
- Identifier les besoins des clients et les conseiller.
- Présenter et proposer des offres adaptées de produits et services.
- Développer une relation de confiance avec la clientèle

Suivi administratif :
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
- Maintenir à jour les bases de données et les dossiers clients.