Gestionnaire de sinistres en assurance F/H

TN France; Saint-Denis; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un gestionnaire de sinistres pour rejoindre son équipe à Saint-Denis. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des déclarations de sinistres, et de la négociation avec les compagnies d'assurance pour assurer les meilleurs intérêts des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec divers intervenants pour garantir un service de qualité. Ce poste offre une opportunité passionnante pour un professionnel expérimenté en assurances, désireux de contribuer à un environnement collaboratif et stimulant.

Qualifications

• Expérience significative en gestion des sinistres au sein d'un service.
• Solides bases en assurances, automobile et habitation.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur la gestion de leurs dossiers.
• Analyser les dossiers pour déterminer les indemnités à verser.
• Négocier avec les compagnies d'assurance pour trouver des solutions.

Connaissances

Gestion des sinistres

Négociation

Analyse des dossiers

Rigueur

Formation

Bac +2 en Assurances

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Gestionnaire de sinistres en assurance F/H, Saint-Denis

PLACIDOM Réunion

L'entreprise

Présent depuis 25 ans à la Réunion, Placidom Océan Indien accompagne dans leurs recrutements CDD / CDI / Intérim, un large panel d'entreprises de tous secteurs d'activités.

Description du poste

PLACIDOM OI recherche pour l'un de ses clients, un gestionnaire sinistre, spécialisé en assurance F/H

Rattaché (e) à la responsable d'agence, vous aurez pour missions principales :

- Accueil téléphonique du client
- Informer et conseiller le client sur la gestion du dossier
- Enregistrer les déclarations de sinistres et/ou demandes d'indemnisations
- Vérifier les risques couverts par la police souscrite ( automobile et habitation)
- Rassembler les éléments nécessaires à la constitution d'un dossier de demande d'indemnisation
- Faire appel à un expert pour une évaluation des dommages et missionner les prestataires de services ( envoi de la prise en charge au prestataire,...)
- Analyser les dossiers afin de déterminer le montant de l'indemnisation pouvant être proposé en étudiant les paramètres suivants : étendue du préjudice subi par les victimes, responsabilités des parties concernées, garanties proposées dans les contrats des clients, conventions applicables, intérêt du client et de l'entreprise
- Détecter les fraudes éventuelles

- Négocier avec les parties concernées; faire l'interface avec l'autre compagnie d'assurance pour obtenir la meilleure solution possible en préservant les intérêts de chacun
- Statuer sur un dossier, puis procéder au versement des indemnités à la suite des sinistres
- Effectuer le suivi des dossiers auprès des compagnies adverses
- Effectuer la surveillance portefeuille d'un contrat à la suite d'un sinistre

Profil recherché

De formation Bac +2 en Assurances, ou équivalent.

Vous possédez une expérience significative sur un poste similaire, au sein d'un service sinistres ou recours.

Vous possédez de solides bases en assurances et dans la gestion des sinistres automobile et habitation.

Vous faites preuve de rigueur, d'esprit de synthèse et vous êtes réactif et fort de proposition.

Vous aimez travailler en réseau et en équipe.

Vous maîtrisez les outils bureautiques.

Mission d'intérim à pourvoir rapidement sur le secteur Nord.

Les entretiens se dérouleront localement, sur l'ile de la Réunion.

Confidentialité assurée.