Gestionnaire de sinistres assurances (H / F)

3C; Saint-Herblain; Sur place; EUR 26 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

ADENES, un groupe international d'expertise après sinistre, recherche un Référent CGC à Saint-Herblain pour gérer des dossiers sinistres de construction. Ce poste implique le suivi des équipes, la formation, et la garantie de la qualité des dossiers traités. Avec une rémunération de 26 000 à 29 000 €, vous bénéficierez d'outils innovants et d'opportunités d'évolution.

Prestations

Accord Télé travail

Carte tickets-Restaurant

Contrat collectif Santé

Compte Epargne-Temps

Qualifications

• Au moins 5 ans d'expérience dans l'expertise.
• Expérience dans la gestion d’équipe souhaitée.

Responsabilités

• Garantir la prise en charge des dossiers sinistres.
• Former et superviser les équipes de Gestionnaires CGC.
• Assurer la conformité aux règlements et normes qualité.

Connaissances

Gestion des sinistres construction

Analyse

Prise de décision

Compétences relationnelles

Formation

Bac+2 / 3 (BTS, Licence Assurance)

Outils

AVENSYS

Description du poste

Notre métier : comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes.

Description du poste :

ADENES, Groupe international d'expertise après sinistre, est à la recherche d'un Référent CGC pour rejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises.

Rattaché au Superviseur, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres construction (Dommage Ouvrage, RC / RCD, PJ, TRC). Vous êtes en charge de l'accompagnement d'une équipe de Gestionnaires CGC sur le plan administratif et technique, en veillant à l'acquisition et au développement des compétences métier.

À ce titre, vos missions consistent à :

• Garantir la continuité et la prise en charge des dossiers (gestion des mails, des ouvertures, respect des délais)
• Former les équipes
• Assurer le suivi et l'accompagnement de proximité des équipes
• Veiller à l'application par les Gestionnaires CGC des règlementations, des process et des normes qualités
• Veiller à la qualité des dossiers traités
• Relecture des dossiers prise en charge par les Gestionnaire CGC
• Réalisation d'audits des dossiers prise en charge par les Gestionnaire CGC

Description du profil :

De formation Bac+2 / 3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion), vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience dans l'expertise.

Vous maitrisez les sinistres construction et l'outil AVENSYS.

Nous apprécierons chez vous :

• Votre vision « Customer Centric » (clients / collaborateurs)
• Votre capacité à fédérer autour de projets transverses
• Votre esprit d'équipe avec un sens développé des relations humaines et du travail collaboratif
• Votre aptitude à analyser, synthétiser et prendre des décisions
• Votre réactivité et votre capacité à travailler de manière autonome
• Votre positivité, votre engagement et votre goût pour les défis
• Votre dynamisme, votre rigueur et votre bon relationnel feront le reste !

Vous apprécierez chez nous :

Nos parcours d'intégration et d'accompagnement

• Nos déploiements de formations continues de perfectionnement et de spécialités
• Notre management de proximité et notre organisation métier
• Notre attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
• Notre politique RSE
• Nos outils digitaux innovants
• Nos opportunités d'évolutions et de mobilité interne Groupe
• Notre attention particulière pour l'équilibre vie professionnelle / vie personnelle

Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 26 000 € à 29 000 € annuels brut, statut employé 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels

Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d'un Accord Télé travail, d'une carte tickets-Restaurant, d'un Contrat collectif Santé avec prise en charge employeur, d'un compte Epargne-Temps.

Au sein du Groupe ADENES, nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous agissons de manière inclusive envers chacune et chacun dans le respect des différences. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d'âge, d'origine, de handicap ou de conviction. Notre politique de diversité garantit ainsi une égalité de traitement des candidatures. Aussi, le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.

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Gestionnaire Sinistre • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France