Gestionnaire de sinistres assurances (H / F)

ESSET; Lyon; Hybride; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de courtage d'assurances immobilières à Lyon recherche un(e) chargé(e) de compte pour gérer des contrats Multirisques Immeubles. Avec 3-5 ans d'expérience, vous serez en charge de la gestion technique et des relations client, tout en travaillant au sein d'une équipe dédiée. Ce poste offre la possibilité de télétravail et vous permettra de collaborer avec des experts du secteur.

Prestations

Télétravail possible

Mission Handicap

Qualifications

• 3-5 années d'expérience au sein d'une compagnie/cabinet d'assurances.
• Maîtrise du français à l'écrit et à l'oral.
• Rigoureux et motivé, capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de contrats Multirisques Immeubles.
• Établir une relation de proximité avec les gestionnaires.
• Traiter les sinistres et gérer leur suivi.

Connaissances

Français

Rigueur

Travail en équipe

Outils

Word

Excel

Description du poste

Crée en 1991 et filiale à 100% du Groupe EMERIA EUROPE (leader européen des services immobiliers résidentiels), ASSURIMO est aujourd'hui un des leaders en France des courtiers d'assurances spécialisés dans l'immobilier.Le portefeuille d'ASSURIMO se compose notamment de contrats en Multirisques Immeubles, de contrats en Dommages-ouvrage, Multirisques Habitation Locataires et Propriétaires Non Occupants.

Description du poste :

Assurimo, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà 30 ans d'expérience et plus de 100 collaborateurs sur Paris et Lyon.

Acteur de référence des courtiers d'assurances immobilières, Assurimo intervient sur des contrats multirisques immeubles / habitations (MRI / MRH), des contrats dommages-ouvrages (DO) et a géré près de 34 000 sinistres en 2023.

• Rejoindre un acteur en courtage d'assurances immobilières, engagé dans l'égalité professionnelle Femmes / Hommes. Tous nos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap.
• S'inscrire dans un groupe leader , entrepreneur et expert
• Travailler au cœur de la vie de tous, au plus près de ses clients

Vos futures missions et responsabilités

En tant que chargé.e de compte (Souscription, Production et Sinistres) de contrats Multirisques Immeubles d'un portefeuille de clients dédiés, vos missions seront :

1. Relation client et commerciale

• Assure un rôle d'interlocuteur dédié des clients et des compagnies
• Représente la Société auprès des cabinets d'administration de biens et assure le lien avec eux
• Visite les cabinets d'administration de biens de son portefeuille ( accompagné par son Manager ou le Responsable Technique )
• Établit une relation quotidienne de proximité avec les gestionnaires des cabinets d'administration de biens
• Suit les demandes et les dossiers

2. Gestion technique

• Analyse les besoins du client et propose des solutions
• Réunit les informations nécessaires à la cotation (surface, usage, antécédents…)
• Émet les devis en lien avec sa hiérarchie
• Saisit les affaires nouvelles et les avenants
• Traite les résiliations
• Effectue la surveillance de son portefeuille
• Informe son Manager des résiliations intervenues sur son portefeuille
• Effectue le suivi et le contrôle des pièces émises par les Compagnies en lien avec sa hiérarchie
• Effectue le suivi des pièces signées
• Établit des attestations
• Traite les Oppositions
• Gestion des sinistres :
• Ouvre les sinistres déclarés
• Gère les sinistres déclarés dont le coût est inférieur à 30 000€ en lien avec sa hiérarchie
• Règlements des sinistres :

Règle les sinistres dans la limite des accords de délégation conclus avec les compagnies

• Suit les sinistres en lien avec le gestionnaire du cabinet ADB afin de l'informer des actions menées et de l'avancée des dossiers
• Effectue le contrôle de gestion sur son portefeuille

Vous demain…

• Localisation : 148 avenue Jean Jaurès, Lyon 7e
• Possibilité de télétravail
• Mission Handicap à disposition de tous nos salariés.

Description du profil :

Vous aujourd'hui…

• Vous avez idéalement 3-5 années d'expérienceau sein d'une compagnie / cabinet d'assurances
• Vous maitrisez le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral
• Vous maitrisez Word et Excel
• Vous êtes rigoureux et motivés
• Travailler en équipe est essentiel pour vous.

En rejoignant Assurimo, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts.

Processus de recrutement

Nous souhaitons le processus le plus fluide possible pour aller à l'essentiel :

1. Entretien avec l'équipe Recrutement : pour vous présenter plus en détail le poste, l'entreprise, ses politiques et avantages, échanger sur votre parcours et répondre à vos premières questions

2. Entretien avec le(s) manager(s) : si le retour est positif des deux côtés, rendez-vous en présentiel pour approfondir les enjeux du poste et vous familiariser avec votre futur environnement

3. Et… c'est terminé ! si tous les feux sont au vert, nous vous formulons une proposition de nous rejoindre et votre parcours d'intégration peut commencer.

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Gestionnaire Sinistre • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France