Gestionnaire de sinistres

ManpowerGroup; Toulouse; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d’assurance reconnue en Occitanie recherche un(e) Gestionnaire Sinistre spécialisé(e) dans le domaine de la construction. Vous aurez pour mission la gestion complète des sinistres, de l'analyse à la relation client, tout en collaborant avec divers interlocuteurs pour garantir un service de qualité. Ce poste exige un candidat ayant une formation en assurance ou construction, disposant d’une expérience significative dans ce domaine.

Qualifications

• Expérience d’au moins 3 ans dans la gestion des sinistres, idéalement en construction.
• Maîtrise des assurances spécifiques à la construction et des garanties décennales.
• Compétences en communication avec clients et partenaires.

Responsabilités

• Assurer le suivi complet des dossiers sinistres depuis l’ouverture jusqu’à la clôture.
• Analyser les dossiers et coordonner les évaluations des dommages.
• Informer et accompagner les clients durant le traitement de leur dossier.

Connaissances

Rigueur

Capacité d'analyse

Aisance relationnelle

Formation

Formation en assurance, droit ou construction (Bac+2 minimum)

Description du poste

Manpower représente son client, un agent général d’assurance reconnu sur la place toulousaine. Composé de 10 personnes, cet agent dispose de l’appui d’une des plus grandes compagnies d’assurance en France, et d’une connaissance forte de son bassin local. Dans le cadre du renforcement de ses équipes, il recherche un(e) :

• Gestionnaire Sinistre (spécialisée construction – décennale) H / F
• Situé à Blagnac (31)

Les missions

Vos missions principales seront :

• Gestion des Sinistres : Assurer le suivi complet des dossiers sinistres (décennale, dommages-ouvrage, tous risques chantier, etc.), de l’ouverture à la clôture, en veillant à leur bon déroulement.
• Analyse et Instruction des Dossiers : Étudier et analyser les dossiers sinistres, examiner les garanties applicables et coordonner les experts pour l’évaluation des dommages.
• Relation Client : Informer et accompagner les clients tout au long du traitement de leur dossier, en fournissant un service de qualité pour garantir leur satisfaction.
• Collaboration avec les Interlocuteurs Internes et Externes : Travailler en étroite collaboration avec les experts, avocats, courtiers et autres partenaires pour assurer un traitement efficace des sinistres.
• Veille Juridique et Technique : Se tenir informé(e) des évolutions réglementaires et techniques dans le domaine de la construction et des assurances spécifiques.

Le profil

Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant une formation en assurance, droit ou construction (niveau Bac+2 minimum) et disposant d’une expérience d’au moins 3 ans dans la gestion des sinistres, idéalement dans le secteur de la construction ou des garanties décennales.

Vous devez maîtriser les assurances spécifiques à la construction et bien connaître les garanties décennales.

Doté(e) d’un sens aigu du service, vous faites preuve de rigueur, d'une forte capacité d’analyse et d'organisation.

Votre aisance en communication et vos aptitudes relationnelles vous permettront de gérer efficacement les échanges avec les clients et partenaires.

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Gestionnaire Sinistre • Toulouse, Occitanie, France