Gestionnaire de résidence (H / F) (CDI)

Commercial Assurer le remplissage de la résidence

Superviser et participer activement à l'activité commerciale de son établissement : segmentation, discours et procédures commerciales (réception des appels, relance, emailing), rédaction et signature des baux, organisation des visites. Sélectionner les candidats locataires. Définir et mettre en œuvre la politique commerciale au niveau local : partenariat avec les écoles, flyering, intervention BDE. Challenger l'équipe de la résidence pour développer la vente de prestations annexes. Gérer le budget et assurer la maîtrise des charges. Rendre compte de ses actions auprès de la direction.

Qualité, accueil et animation de la résidence

Définir et mettre en œuvre les processus et standards de qualité pour l'ensemble des services de la résidence. Veiller au bon accueil des étudiants. Mettre en œuvre des activités pour animer la résidence en répondant aux sollicitations spécifiques des étudiants. Veiller au respect du règlement intérieur. Assurer et mettre en œuvre les mesures de sécurité pour les résidents.

Équipement

Vérifier l'état général de l'équipement lors de contrôles réguliers. Alerter la direction des opérations en cas de dysfonctionnements. Intervenir si nécessaire pour effectuer des aménagements ou réparations.

Administratif

Planifier et gérer l'activité des salariés de l'accueil et de l'entretien. Assurer la gestion quotidienne : suivi de facturation, gestion du budget, respect des règles d'hygiène et de sécurité, gestion administrative des locations, clôture comptable, inventaire, suivi des consommations d'énergie, gestion des ressources humaines, validation des heures, commandes en lien avec les fournisseurs. Coordonner l'activité des sous-traitants et prestataires (blanchisserie, ménage, maintenance).

Communication

Développer des partenariats locaux (écoles, universités, institutions) pour renforcer la visibilité de la marque. Surveiller et répondre aux commentaires des étudiants sur les réseaux sociaux et sites de partage.

Profil : Formation Bac+2, avec 3 à 5 ans d'expérience dans la gestion locative en résidence service ou en hôtellerie. Connaissance du cadre réglementaire et juridique applicable.

Avantages : Mutuelle, prévoyance, avantages sociaux CSE, logement, prime de cooptation, mobilité interne en France et en Espagne, environnement de travail stimulant, prise en charge de 50% des frais de transport, parking sécurisé selon résidence.

Entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur du marché du travail français. Up Skills, cabinet de recrutement spécialisé, avec 20 ans d'expérience, 14 bureaux en France, 110 consultants, intervenant dans 8 domaines métiers.

Up Skills Immobilier recherche un Gestionnaire de Résidence (H/F) en CDI à Bagnolet pour un client dans le logement social.