Vous assurez la relation de proximité entre la société et les locataires de la résidence. À ce titre, vous :
- Assurez le suivi des prestations d'entretien ménager
- Surveillez et participez à la maintenance des résidences : recensement quotidien des désordres, prise de toute mesure conservatoire pour la sécurité de la résidence, remontée de tout dysfonctionnement, connaissance des contrats d'entretien et de maintenance, contrôle des prestations et travaux effectués par les entreprises, réalisation des menues réparations dans les parties communes
- Assurez le suivi des prestataires et l'établissement des bons de commandes
- Réalisez les visites de logements et les états des lieux
- Assurez le suivi technique et administratif des résidences
- Assurez le suivi et la déclaration des sinistres
- Gérez les troubles de voisinage
- Participez à la gestion locative et commerciale des locataires : information des locataires de leurs droits et devoirs, affichage des règlements et informations de la société, enregistrement et suivi journalier des réclamations ou questions diverses, accueil du locataire, encaissement des loyers et charges y compris par relance, participation à la démarche précontentieuse via les enquêtes de retard de paiement, remontée de toute information ou proposition pour améliorer les prestations dans le cadre du projet.
Niveau Baccalauréat.