Gestionnaire de réparation et sous traitance F-H

Safran Aircraft Engines; Magny-les-Hameaux; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise aéronautique recherche un Gestionnaire de réparation et sous-traitance à Magny-les-Hameaux. Vous gérerez la réparation des pièces aéronautiques, en vous assurant de la satisfaction des clients et du respect des délais. Des compétences en communication et en gestion avec SAP sont indispensables pour ce poste, qui requiert également un bon sens du service et de l'autonomie.

Qualifications

• Capacité à envoyer les pièces en réparation en respectant le protocole.
• Compétences en suivi des conditions de réparation et des délais.
• Sens de la réactivité pour assurer la satisfaction clientèle.

Responsabilités

• Gérer l'envoi des pièces en réparation.
• Assurer le suivi de la production des flux internes et externes.
• Mettre à jour le statut des pièces dans SAP et Aeroweb.
• Suivre la qualité et la satisfaction clients.

Connaissances

Sens du service et de la relation client

Bon relationnel et compétences en communication

Autonomie et rigueur

Anticipation et capacité d'adaptation

Anglais intermédiaire

Excel intermédiaire

Outils

SAP

Description du poste

Gestionnaire de réparation et sous traitance F-H, Magny-les-Hameaux

Magny-les-Hameaux, France

Le gestionnaire de réparation et s/s traitance a pour mission la gestion de la réparation des pièces aéronautiques qui ont été écartées du flux et pour lesquelles une solution a été identifiée. Sa mission principale consiste à envoyer les pièces dans le circuit de réparation et à gérer la remise en service. Il s'agira de répondre à la demande et participer à la satisfaction clients.

Responsabilités principales :

1. Envoyer les pièces en réparation :
   • Obtenir la définition des travaux à réaliser
   • Vérifier la présence et la cohérence des documents nécessaires
   • Créer les projets
   • Créer les commandes dans SAP en adéquation avec le schéma industriel et le délai attendu
2. Assurer la gestion de production des flux internes et externes dans le cycle de réparation :
   • Faire les pré-alertes au sous-traitant
   • Suivre l'état d'avancement des pièces (délais, réparabilité en obtenant les devis de pré-inspection et les devis finaux...)
   • Mettre à jour dans SAP et Aeroweb le statut des pièces (quantité réparable, quantité non réparée...)
   • Gérer les éventuels blocages (tickets MRO, demande d'accord devis, dérogation...)
   • Veiller au respect des engagements du réparateur
3. Mettre à disposition les pièces :
   • Réceptionner les coûts de prestation de sous-traitance
   • Valoriser et intégrer les pièces dans le magasin approprié
4. Veiller à la qualité et à la satisfaction clients :
   • Assurer le suivi des litiges et des actions associées
   • Mettre à jour les indicateurs de performance économique de l'activité
   • Mener des actions préventives pour garantir la satisfaction clients
   • Contribuer aux actions d'amélioration continue de l'activité et du service

Compétences et qualités requises :

• Sens du service et de la relation client
• Bon relationnel et compétences en communication
• Autonomie et rigueur
• Anticipation et capacité d'adaptation
• Anglais intermédiaire
• Excel intermédiaire