Gestionnaire de proximite hf H/F

PROMOLOGIS PROMOLOGISPROMOLOGIS; Nîmes; On-site; EUR 26,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

24 RTT par an

Prime vacances 1200€

Tickets restaurant 10€ + 6€ employer

Transports en commun pris en charge ≥

Compte épargne temps monétisable

Job summary

Promologis SA, premier bailleur social d'Occitanie, recherche un Gestionnaire de Proximité H/F pour assurer la relation de proximité avec les locataires, la qualité de service et la sécurité des résidences. Vous piloterez les interventions des prestataires et suivrez le patrimoine immobilier et les flux locatifs.

Vous apporterez une expérience terrain, un sens du service et des connaissances techniques du bâtiment, avec une aisance informatique et un esprit d'analyse, au sein d'une équipe

Qualifications

• Relation de proximité avec les locataires et qualité de service demandée.
• Capacité à gérer des situations sensibles et conflictuelles.
• Connaissances techniques du bâtiment pour évaluer travaux d’entretien et sécurité.

Responsibilities

• Assurer la relation de proximité avec les locataires et la qualité de service
• Veiller à la sécurité et à la tranquillité des résidences
• Assurer le suivi des mouvements locatifs et de l’état du patrimoine
• Piloter les interventions des prestataires et partenaires
• Contribuer à l’accompagnement social des locataires
• Participer à l’amélioration des pratiques et au développement de l’activité

Skills

Relation de proximité

Sens du service

Gestion de situations sensibles

Connaissances techniques du bâtiment

Analyse & diagnostic sécurité

Informatique et reporting

Tools

Logiciel de reporting

Tablettes/touch-enabled outils

Job description

Promologis, 1er bailleur social d'Occitanie, filiale du groupe Action Logement s'engage pour un habitat durable et inclusif!

Rejoignez des équipes mobilisées autour d’une mission commune: faciliter et accompagner l’accès au logement pour tous.

Et concrètement, Promologis c’est quoi?

• Un acteur clé du logement : 42 500 logements locatifs et 90 000 locataires.

• Une croissance forte : 2 000 nouveaux logements construits chaque année.

• L’engagement quotidien de 600 collaborateurs.

• Des valeurs fortes: Proximité, Responsabilité écologique, Biodiversité, Innovation, Inclusion!

En tant que Gestionnaire de Proximité H/F, vous jouez un rôle clé dans le maintien de la qualité de notre patrimoine immobilier.

Vos missions :

• Assurer la relation de proximité avec les locataires et la qualité de service
• Veiller à la qualité résidentielle, à la sécurité et à la tranquillité des résidences
• Assurer le suivi des mouvements locatifs et de l'état du patrimoine
• Piloter les interventions des prestataires et partenaires
• Contribuer à l'accompagnement social des locataires
• Participer à l'amélioration des pratiques et au développement de l'activité

Ce que vous apporterez:

Votre expérience du terrain et votre sens du service.

Votre capacité à gérer des situations sensibles, conflictuelles.

Vos connaissances techniques dans le bâtiment qui vous permettent d’évaluer les travaux d’entretien et/ou de réparation.

Votre capacité d'analyse et de diagnostic sur les sujets relatifs à la sécurité.

Votre aisance en informatique est indispensable (Manipulation de tablettes, reporting, saisie sur logiciels...).

Ce que nous offrons:

• Contrat: CDI - Statut employé
• Rémunération: 28 500€ brut annuel sur 13 mois

Et en plus?

• De quoi bénéficier d'un équilibre vie pro, vie perso : 24 RTT par an, une semaine de congés payés supplémentaire,
• De quoi faciliter votre quotidien: Des tickets restaurants à 10€ avec prise en charge employeur 6€, la prise en charge des transports en commun à 100%,
• De quoi vous aider à profiter de votre temps libre: Une prime vacance de 1200€, une prime d'ancienneté au bout d'un an de présence et un CSE plutôt généreux, un compte épargne temps monétisable à hauteur de 10 jours par an.
• De quoi prendre soin de vous: Une couverture santé, prévoyance avec participation employeur.

Enfin, une volonté de rester à l’écoute de nos collaborateurs à travers un baromètre social lancé chaque année: En 2023, 91% de nos salariés s’estimaient satisfaits de leurs conditions de travail!

Prêts à vous engager à nos côtés? 4 étapes vers votre nouvelle aventure professionnelle:

Etape 1 : Un premier échange par téléphone avec un collaborateur RH; Vérifions ensemble que les fondations sont solides pour construire la suite !

Etape 2 : Une évaluation de personnalité en ligne (selon le profil, un test technique peut également être demandé); Un coup de projecteur sur ce qui fait de vous un(e) candidat(e) unique !

Etape 3 : LA rencontre sur siteavec votre interlocuteur RH, Eva et votre futur(e) manager; Discutons de ce que nous pourrions bâtir ensemble.

Etape 4: Un retour d’entretien personnalisé ; Echangeons en toute transparence quel que soit le résultat final.

Prêts à vous engager à nos côtés?

Nous avons hâte de vous rencontrer!

Promologis s'engage en faveur de la diversité et de l'intégration des personnes en situation de handicap. Cette offre d'emploi est accessible à toutes et à tous.