Gestionnaire de proximité H / F

L’Union sociale pour l’habitat; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation d'aide au logement recherche un gestionnaire de proximité pour assurer la gestion et le suivi technique de bâtiments. Le candidat devra avoir une formation de niveau Bac ou une expérience équivalente, de bonnes capacités en matière de maintenance et un sens du contact affirmé. Ce rôle est essentiel pour maintenir la qualité de service et les liens avec les habitants.

Qualifications

• Formation de niveau Bac ou équivalence en gestion de site.
• Connaissance en maintenance du patrimoine.
• Expérience significative dans des tâches administratives.

Responsabilités

• Gérer les demandes techniques des locataires et les courriers.
• Assurer le bon entretien ménager des immeubles.
• Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie.

Connaissances

Connaissance en maintenance du patrimoine

Capacité à contrôler et suivre les prestations des entreprises

Rigueur et organisation

Sens du contact

Capacité à travailler en équipe

Formation

Formation de niveau Bac ou expérience équivalente

Description du poste

Description de la mission

Rattaché au directeur de la gérance, le gestionnaire de proximité h / f est le représentant de lentreprise sur les groupes sans gardien(ne) dimmeubles ( à logements). Il / elle assure les tâches administratives en lien avec le locataire : information, enregistrement, signalement et suivi du traitement des réclamations, états des lieux Il / elle contrôle également lentretien ménager et le traitement des OM réalisés par les prestataires.

Le gestionnaire de proximité accompagne la mise en œuvre des gros travaux (gros entretien, réhabilitations) et participe activement à la mise en exploitation des immeubles de la gérance.

Le gestionnaire de proximité h / f dispose des attributions suivantes :

1 / Gestion du patrimoine

• Traite les demandes techniques des locataires en lien, si nécessaire, avec les autres services et répond aux courriers correspondants ;
• Veille au respect des consignes de sécurité et veille à la bonne tenue du patrimoine en assurant des visites au minimum bimensuelles et un « reporting » régulier ;
• Fait des propositions de travaux suite à ces visites ;
• Saisit les engagements et vérifie la bonne exécution des travaux ;
• Réceptionne les travaux ;
• Vérifie la bonne exécution des contrats de maintenance ;
• Vérifie la facturation des fournisseurs ;
• Suit les travaux dentretien courant des logements, des logements vacants et des parties communes ;
• Participe aux expertises ;
• Organise la gestion des clés des immeubles ;
• Alerte le directeur de la gérance en cas de problème de sécurité et met en œuvre les mesures conservatoires.

2 / État des lieux

• Réalise les visites de logements ;
• Réalise les états des lieux d entree et de sortie puis la sécurisation du logement.

3 / Qualité de service

• Veille au bon entretien ménager des immeubles ;
• Veille au respect des règles daffichage ;
• Sassure de linformation systématique des locataires en cas d intervention sur leur immeuble (affichage, sms).

4 / Lien avec les habitants

• Représente hsf sur le site ;
• Contribue à la relation de proximité avec les partenaires.

Les fonctions énoncées ci-dessus ne sont pas exhaustives et peuvent faire lobjet dévolutions.

Profil

Formation et expérience

Formation de niveau Bac ou, à défaut, expérience professionnelle significative permettant dattester léquivalence, notamment dans la gestion de site.

Savoirs et savoir faire

Connaissance en maintenance du patrimoine.

• Capacité à contrôler à suivre les prestations des entreprises.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers de front.

Savoir être

• Rigueur et organisation
• Sens du contact
• Capacité à travailler en équipe.