GESTIONNAIRE DE PRESTATIONS -VIVIER- H/F

GESTIONNAIRE DE PRESTATIONS -VIVIER- H/F, Marseille

Marseille, France

Description du poste

En fonction des réglementations applicables à l'ensemble des régimes de sécurité sociale et des règles propres au régime spécial de la SNCF, le gestionnaire a pour mission de :

• Gérer un portefeuille de dossiers lié à son activité
• Exploiter et analyser les pièces constituant un dossier
• Appliquer la ou les réglementations en fonction des dossiers
• Vérifier la cohérence des données afin de fiabiliser la liquidation
• Procéder à la liquidation des dossiers
• Renseigner, au travers de l'accueil téléphonique, les affiliés, retraités et ayants droit
• Traiter la correspondance (courrier, mails)

Profil recherché

Vos compétences

• Capacité à adapter sa communication
• Capacité à recevoir un bénéficiaire
• Capacité à appliquer des méthodes/procédures
• Capacité à assurer la production de travaux
• Capacité à chercher et partager l'information
• Capacité à contribuer à un projet
• Capacité à identifier les problématiques
• Capacité à proposer des solutions techniques
• Capacité à rendre compte de son activité
• Capacité à utiliser les outils à disposition
• Capacité à utiliser les techniques relationnelles
• Sens de l'écoute
• Méthodique et rigoureux
• Adaptabilité
• Esprit d'équipe
• Capacité d'apprentissage
• Respect des règles de confidentialité

Votre formation

Dès sa prise de poste, le gestionnaire est accompagné d'un tuteur métier et d'un référent CPR pour répondre aux différentes questions et lui permettre de se développer dans la première phase d'intégration:

• Accompagnement
• Accueil, intégration
• Suivi du stage probatoire et de la période d'essai
• Mise en place d'un socle de formation de base

D'autres métiers de la CPR sont accessibles après une formation spécifique:

• Accompagnement RH, parcours professionnel
• Entretien avec le référent mobilité pour construire un parcours professionnel

Informations complémentaires

• Candidature sur la sécu recrute
• Qualification téléphonique pour les candidatures retenues sur dossier
• Convocation à la session de recrutement, par mail
• Recrutement (présentation de la caisse et des attendus par RH, présentation individuelle en collectif, test en groupe et individuel)
• Intégration dans le vivier - transmission des pièces administratives (en attente d'entretien d'embauche avec les métiers recruteurs)
• CDD minimum 3 mois renouvelable 2.5 mois en surcroit d'activité