Gestionnaire de prestations sociales F/H

CPR; Marseille; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

CPR recherche un Gestionnaire Sociale à Marseille, responsable de la gestion des prestations d'assurance maladie. Le candidat idéal travaillera en étroite collaboration avec les professionnels de santé et devra faire preuve de rigueur et d'adaptabilité. L'entreprise offre un environnement dynamique, des avantages attractifs comme le télétravail et un restaurant d'entreprise, le tout dans une démarche RSE.

Prestations

Possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours par semaine

Restaurant d’entreprise

Salle de sport dans nos locaux

Prise en charge à 75% de l'abonnement de transport

Prestations sociales du CSE

Prime d’intéressement

Forfait mobilité durable

Qualifications

• Une expérience préalable dans la production au sein d’un département PN serait un plus.

Responsabilités

• Traitement des dossiers courants et liquidation des prestations d’assurance maladie.
• Contrôle du processus PN et identification de comportements atypiques.

Connaissances

Rigueur

Capacité d’apprentissage

Travail en équipe

Capacités rédactionnelles

Adaptabilité

Description du poste

La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel Ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale dont le siège est situé à Marseille, employant environ 800 collaborateurs.

Elle gère le régime spécial de prévoyance et de retraite des agents et ex-agents au statut SNCF, versant 7 milliards d’euros par an à plus de 450 000 bénéficiaires.

Elle supervise également les accidents du travail et maladies professionnelles des agents statutaires mandatés par la SNCF.

Depuis novembre 2024, en lien avec l’ouverture à la concurrence, elle gère la portabilité du régime de retraite pour les salariés transférés hors SNCF et, par délégation de la Cnam, l’assurance maladie des salariés de la branche ferroviaire affiliés au régime général (environ 70 000 bénéficiaires).

La Sous-Direction de l'Assurance Maladie (M) sert les assurés et les prestataires de soins, en s’adaptant à un environnement en constante évolution, en collaboration avec ses partenaires internes (DSI, RSQP, RH) et externes (MSA, Cnam).

Ses principales missions sont :

• Gestion de la population affiliée au régime spécial maladie,
• Remboursement des prestations maladie et contrôle associé,
• Information des affiliés et des professionnels de santé,
• Mise en œuvre des campagnes de prévention.

Le Département Prestations en Nature (PN) est responsable :

• Des relations avec les offreurs de soins,
• Des relations avec les assurés,
• De la liquidation des feuilles de soins papier,
• Du contrôle et de la gestion du risque.

Ce département, composé de plusieurs services, gère les relations avec les professionnels de santé et les assurés pour les soins de ville et hospitaliers, notamment :

• Traitement des flux de facturations électroniques,
• Mise à jour des bases de données,
• Accueil téléphonique des professionnels de santé et des assurés,
• Gestion des réclamations, règlements, récupérations d’indus,
• Contrôles de facturation.

Son rôle principal est le traitement des dossiers courants et la liquidation des prestations d’assurance maladie, en conformité avec la réglementation applicable à l’ensemble des régimes de sécurité sociale et aux règles spécifiques au régime SNCF.

Selon le service, il peut également déployer des actions de contrôle du processus PN, notamment l’identification de comportements atypiques ou déviants des professionnels de santé, avec analyse et notifications d’indus.

Les compétences clés attendues sont :

• Capacité d’apprentissage pour intégrer de nouvelles réglementations et procédures, avec un investissement dans son activité,
• Rigueur pour respecter les consignes de gestion des risques,
• Adaptabilité et réactivité dans un environnement en évolution,
• Travail en équipe,
• Capacités rédactionnelles et relationnelles pour communiquer avec les professionnels de santé et les assurés.

Une expérience préalable dans la production au sein d’un département PN serait un plus.

Vous souhaitez évoluer dans une entreprise offrant un environnement de travail agréable, avec des défis variés ?

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La rémunération, sur 14 mois, s’accompagne des avantages suivants :

• Choix de formules de temps de travail,
• Possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours par semaine,
• Restaurant d’entreprise,
• Salle de sport dans nos locaux,
• Prise en charge à 75% de votre abonnement de transport en commun,
• Prestations sociales du CSE,
• Prime d’intéressement et plan d’épargne entreprise avec abondement de l’employeur,
• Forfait mobilité durable pour encourager les mobilités douces.

La CPR accompagne ses collaborateurs tout au long de leur carrière dans un cadre dynamique, avec des possibilités d’évolution et une ambiance conviviale, dans une démarche RSE engagée.

Notre processus de recrutement comporte deux étapes :

1. Qualification téléphonique pour les candidatures retenues sur dossier,
2. Entretien avec le manager de proximité, le manager stratégique et la chargée de recrutement.

Les candidats doivent se rendre disponibles pour toute convocation à un entretien.

La CPR lutte contre toute forme de discrimination et étudie toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap.

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Gestionnaire Sociale • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France