Gestionnaire de Prestations et d'Accueil (H/F)

MUTUELLE DE L'OISE AGENTS TERRITORIAUX; Beauvais; Sur place; EUR 24 000 - 28 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une mutuelle locale à Beauvais recherche un Gestionnaire de Prestations et d'Accueil (H/F) pour gérer les prestations santé, accueillir les adhérents et traiter leurs demandes. Le candidat idéal doit avoir de bonnes compétences en conseil et en accueil. Le contrat est un CDD de 3 mois avec un salaire brut compris entre 24 400 et 28 000 euros par an.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Intéressement / participation

Indemnité transports

Primes possibles

Qualifications

• Débutant accepté.

Responsabilités

• Traitement des prestations directes aux adhérents.
• Gérer les cotations et devis santé.
• Accueil téléphonique et physique des adhérents.

Connaissances

Conseiller, accompagner une personne

Gérer l'accueil téléphonique

Identifier, traiter une demande client

Utiliser les outils numériques

Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire

Gestion des garanties et des assurances

Présenter et valoriser un produit ou un service

Description du poste

Offre n° 198PCGR
Gestionnaire de Prestations et d'Accueil (H/F)

1/ Gestion des prestations santé (liste non exhaustive):

• Traitement des prestations directes aux adhérents
• Recyclage des flux des régimes obligatoires
• Retours des dossiers incomplets
• Suivi des factures
• Scan des documents en retour, suivi et classements

2/ Gestion des cotations et devis santé (liste non exhaustive):

• Effectuer les cotations et prises en charge optiques
• Effectuer les devis dentaires
• Effectuer les prises en charge hospitalières

3/ Accueil (liste non exhaustive):

• Recevoir et gérer les appels téléphoniques des adhérents et des professionnels de santé
• Recevoir physiquement les adhérents, et traiter leurs demandes (prestations, fichier, cotisations)
• Encaissement des cotisations (chèques, espèces, CB, ...)

Type de contrat CDD - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine
Travail en journée
Salaire:

• Salaire brut : Mensuel de 24400.0 Euros à 28000.0 Euros sur 13.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• Intéressement / participation
• Indemnité transports
• Primes possibles

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Conseiller, accompagner une personne
• Gérer l'accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client
• Utiliser les outils numériques
• Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire
• Gestion des garanties et des assurances
• Présenter et valoriser un produit ou un service

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie