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CIC, un leader dans le secteur bancaire, recrute un Gestionnaire de Portefeuille à Courbevoie. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des créances clients et de la fidélisation de la clientèle. Vous bénéficierez d'avantages tels qu'une prime de performance, des jours de RTT et un bon équilibre travail-vie personnelle.
Acheter les créances des clients et générer les financements
Fidéliser et développer la relation avec le client
Traiter les demandes quotidiennes des clients
Etre l’interface privilégiée entre les clients et les services internes
Appliquer la politique de gestion des contrats définie en liaison avec sa hiérarchie et les chargés de clientèle
Effectuer les contrôles nécessaires en termes de risque
Assurer le suivi des encours
Effectuer des sondages et vérifier les justificatifs des factures
Analyser et traiter les anomalies
Mettre à jour les fiches de gestion, les grilles de démarrage et assure le paramétrage dans les outils de gestion
Préparer les revues de portefeuille avec sa hiérarchie et proposer des produits complémentaires
Assurer un reporting et faire des propositions visant à l’amélioration de la gestion de ses contrats et l'alerte de tout dysfonctionnement
Vous serez accompagné(e) par votre chargé / chargée de clientèle et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.
Ce que vous allez vivre chez nous
Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :
Ce que nous allons aimer chez vous
Savoir-être - savoir-faire
Gestionnaire Portefeuille • COURBEVOIE, FR