Gestionnaire de portefeuille

TN France; Saint-Barthélemy; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Gestionnaire de portefeuille clients export pour rejoindre son équipe. Ce poste clé implique la gestion des relations clients, le suivi des dossiers commerciaux, et l'exécution des ventes. Vous serez le point de contact principal pour les clients, garantissant leur satisfaction et fidélisation. Avec des opportunités de formation et d'évolution, ce rôle offre un environnement stimulant où votre rigueur et autonomie seront valorisées. Si vous êtes passionné par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un cadre professionnel enrichissant, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Primes (13ème mois)

Congés supplémentaires

Mutuelle

CSE

Formation

Opportunités d'évolution

Cantine

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an en assistanat commercial ou ADV.
• Capacité à gérer les réclamations et dysfonctionnements.

Responsabilités

• Gérer le suivi des dossiers commerciaux et exécuter les ventes.
• Participer à l'élaboration des prévisions de ventes.
• Mettre à jour les données clients dans SAP.

Connaissances

Gestion de portefeuille

Suivi des ventes

Gestion de la facturation

Anglais parlé

Polyvalence

Formation

Bac+2 ou équivalent

Outils

SAP

Description du poste

Gestionnaire de portefeuille, Saint Barthélemy

Saint Barthélemy, France

Entreprise : Norman Recrutement ~ Romagné (35) Depuis 2006, Norman Recrutement (Groupe JTI) vous accompagne dans vos projets professionnels. Notre agence de Romagné recrute toutes qualifications dans les métiers du BATIMENT, TRAVAUX PUBLICS, TRANSPORT, LOGISTIQUE, INDUSTRIE, TERTIAIRE. Zone d'activité du coudrais 35133 Romagné (9h00-12h30, 14h00-18h00)

Description du poste

Votre agence NORMAN RECRUTEMENT de Romagné (35) recrute un Gestionnaire de portefeuille clients export (H/F). Intégré(e) au Service Clients dans le cadre d'un remplacement, vous êtes l'interlocuteur du client et l'interface avec l'entreprise, en collaboration avec le responsable marché. Vous travaillez dans le cadre de la satisfaction et fidélisation des clients.

Les missions

• Gérer le suivi des dossiers commerciaux et exécuter les ventes :
• Participer à l'élaboration et au suivi des offres en binôme avec le responsable de marché
• Enregistrer et suivre les contrats, en tenant compte de la politique commerciale
• Saisir et suivre les commandes en considérant les contraintes logistiques (disponibilités, coûts, assurances, documentation export, suivi, relances)
• Gérer la facturation et relancer les règlements clients si nécessaire
• Participer à l'élaboration des prévisions de ventes

• Qualité :
• Respecter le circuit de validation des cahiers des charges et tenir compte des exigences spécifiques
• Gérer les échantillons avec le support de l'assistante administrative
• Gérer les réclamations et dysfonctionnements
• Piloter les commissions
• Connaître et respecter les contraintes réglementaires (fiscalité, douanes...)

• Autres :
• Assurer la polyvalence
• Mettre à jour les données clients dans SAP
• Participer aux réunions internes et avec les clients

Conditions

• Horaires : journée
• Contrat : CDD
• Rémunération : selon profil
• Avantages : primes (13ème mois, vacances, intéressement), CSE, prévoyance, mutuelle, congés supplémentaires, épargne, cantine, formation, opportunités d'évolution

Profil recherché

• Formation Bac+2 ou équivalent
• Première expérience (au moins 1 an) en assistanat commercial ou ADV
• Anglais parlé
• Qualités : rigueur, autonomie, soin, esprit d'équipe