Gestionnaire de portefeuille

NORMAN 35 ROMAGNE; Saint-Barthélemy; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

NORMAN RECRUTEMENT recherche un Gestionnaire de portefeuille clients export (H/F) pour un CDD à Saint-Barthélemy. Vous serez en charge de la gestion des dossiers commerciaux, de la relation client, et de la collaboration avec l'équipe pour garantir la satisfaction des clients. Ce poste vous offre des avantages intéressants, notamment des primes et des opportunités d'évolution.

Prestations

13ème mois

Prime vacances

Intéressement

Participation

Possibilité de placement PEG/PERC

Avantages CSE

Contrat de prévoyance

Mutuelle familiale

Congés supplémentaires selon fidélité

Cantine sur site

Qualifications

• Première expérience d'au moins 1 an en assistanat commercial ou ADV.
• Maîtrise de l'anglais requise.
• Formation Bac+2 ou équivalent exigée.

Responsabilités

• Gérer le suivi des dossiers commerciaux et exécuter les ventes.
• Participer à l'élaboration des prévisions de ventes.
• Assurer la satisfaction et fidélisation des clients.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 ou équivalent

Outils

SAP

Description du poste

Gestionnaire de portefeuille, Saint Barthélemy

Saint Barthélemy, France

Entreprise : Norman Recrutement ~ Romagné (35) Depuis 2006, Norman Recrutement (Groupe JTI) vous accompagne dans vos projets professionnels. Notre agence de Romagné recrute toutes qualifications dans les métiers du Bâtiment, Travaux Publics, Transport, Logistique, Industrie, Tertiaire. Zone d'activité : 35133 Romagné (9h00-12h30, 14h00-18h00)

Description du poste :

Votre agence NORMAN RECRUTEMENT de Romagné (35) recrute un Gestionnaire de portefeuille clients export (H/F). Intégré(e) au Service Clients dans le cadre d'un remplacement, vous êtes l'interlocuteur du client et l'interface avec l'entreprise, en collaboration avec le responsable marché. Vous travaillez dans une démarche de satisfaction et de fidélisation des clients.

Les missions :

• Gérer le suivi des dossiers commerciaux et exécuter les ventes :
• Offres : participer à l'élaboration et au suivi en binôme avec le responsable de marché
• Contrats : enregistrement en respectant la politique commerciale et assurer le suivi
• Commandes : saisie en tenant compte des contraintes logistiques (disponibilités, coût de transport, assurances, documentation export, suivi et relances, etc.) et en assurant une interface avec les autres services
• Facturation et relance règlements clients si nécessaire
• Participer à l'élaboration des prévisions de ventes
• Qualité : respecter le circuit de validation des cahiers des charges, faire confirmer et prendre en compte les exigences spécifiques
• Gérer les échantillons avec le support de l'assistante administrative
• Gérer les réclamations/dysfonctionnements
• Piloter les commissions
• Prendre en compte les contraintes réglementaires (fiscalité, pays tiers, douanes…)
• Assurer la polyvalence
• Mettre à jour les données clients dans SAP
• Participer aux réunions internes et avec les clients si nécessaire

Conditions :

• Horaires : journée
• Contrat : CDD
• Rémunération : selon profil
• Avantages :
• Primes : 13ème mois, prime vacances, intéressement, participation, possibilité de placement PEG/PERC
• Avantages CSE
• Contrat de prévoyance et mutuelle familiale
• Pôle d'attention des salariés gratuit
• Congés supplémentaires selon fidélité, épargne des congés via CET
• Cantine sur site à tarif attractif
• Service formation pour le développement des compétences
• Opportunités d'évolution et avantages en mobilité géographique

Profil recherché :

• Formation Bac+2 ou équivalent
• Première expérience d'au moins 1 an en assistanat commercial ou ADV
• Maîtrise de l'anglais
• Qualités : rigueur, autonomie, soin, esprit d'équipe