Gestionnaire de parc vélos (H/F)

Fleeta; Pays de la Loire; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans la mobilité durable, Fleeta, recherche un Gestionnaire de Parc passionné pour participer à l'amélioration de l'expérience client dans le domaine du cyclisme. Vous travaillerez au cœur des opérations, en coordonnant les interventions et en assurant une communication fluide avec les usagers. Rejoignez une équipe dynamique dédiée à rendre le cyclisme accessible et durable.

Prestations

Prise en charge abonnement transport

Vélo à assistance électrique de fonction

Formation interne

Environnement de travail stimulant

Qualifications

• 6 mois d'expérience souhaitée.
• Compétences en planification et relation avec usagers.
• Anglais et Français requis.

Responsabilités

• Planifier les interactions des équipes avec les usagers.
• Gérer les parcs de vélos et suivre les interventions.
• Communiquer avec les usagers via courriels et téléphone.

Connaissances

Planification

Communication

Rigueur

Empathie

Utilisation des outils numériques

Formation

Permis de conduire B

Description du poste

DescriptionL'environnement : Nous sommes une équipe de passionnés, de ceux qui foncent la tête dans le guidon et assument leurs convictions. Farouches optimistes, nous croyons que le vélo est un ingrédient de bonheur et de liberté. Depuis 2017, Fleeta opère au service des acteurs des changements de mobilité, en tant que fournisseur, mainteneur, gestionnaire et reconditionneur. Nous recherchons un.e Gestionnaire de Parc pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes passionné.e par le monde du cyclisme et que vous souhaitez contribuer activement à l'avenir de la société, cette opportunité est faite pour vous. Nous mettons l'ensemble des moyens et outils nécessaires pour vous aider à exceller dans votre rôle. Rejoignez-nous et participez à notre mission de rendre le cyclisme plus accessible et plus durable que jamais. Missions : En tant que Gestionnaire de Parc au sein de notre structure, vous serez au cœur de nos opérations et de la satisfaction client en étant au contact des usagers des services de nos clients. Vous planifierez l'ensemble des interactions de nos équipes terrains avec eux ainsi que le suivi administratif des parcs concernés. Vos missions seront diverses et regroupées autour de plusieurs thématiques essentielles : 1. Communication usagers clients 2. Gestionnaire de parcs de vélos 3. Organisation interne et planification des interventions 4. Animations et évènements Votre profil : Convaincu.e des enjeux environnementaux et de la place que peut avoir la mobilité cyclable dans un avenir proche, vous êtes dynamique et impliqué.e au quotidien dans l'univers vélo. - Passion pour le cyclisme ou l'intérêt pour l'écosystème cyclable est un avantage - Une expérience dans le domaine du cycle ou de la mobilité sera appréciée - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe - Souci du détail au service de la qualité client - Vous êtes à l'aise à l'oral et à l'écrit dans des échanges avec des contacts extérieures, les relations humaines n'ont pas de secret pour vous ! - Permis de conduire valide incontournable Avantages : - Prise en charge de votre abonnement de transport en commun et/ou de train - Mise à disposition d'un vélo à assistance électrique de fonction ou forfait de mobilité durable - Formation interne pour vous familiariser avec nos processus et nos outils - On vous évite le traditionnel « téléphone, ordinateur et mutuelle » qui ne sont pas des avantages mais bien des outils de travail et des obligations de votre employeur ! - Véhicules de service pour assurer les déplacements en intervention extérieure - Environnement de travail stimulant et dynamique - L'opportunité de rejoindre une équipe passionnée qui contribue activement à façonner l'avenir du cyclisme durable. Cadre : - Selon expérience, entre 1900 et 2300 € brut mensuel - CDI - Mutuelle d'entreprise - 35 heures / hebdomadaire - Horaires collectifs : lundi au vendredi : 9h - 12h30 / 13h30 - 17h qui seront modulés en fonction des besoins des différents marchés en gestion (horaire fin de journée, samedi matin). - Statut employé, échelon 5 - Convention collective de l'automobile - Lieu de travail : site de Treillières, 27 rue Louis Pasteur, 44119 TREILLIERES - Manager : Directeur d'exploitation - Date de démarrage de mission : 18 août 2025 - Contact pour l'offre d'emploi : [e-mail] Rejoignez FLEETA, ou chaque jour apporte de nouvelles opportunités et ou votre engagement compte. Si vous êtes prêt.e à relever ce défi passionnant et à contribuer à notre vision, envoyez-nous votre candidature dès maintenant. Faites partie de notre aventure vers un avenir plus vert et plus actif grâce au cyclisme.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• 6 Mois
  
  

Savoirs et savoir-faire

• Planifier des réparations
• Identifier des besoins (réparation, révision, utilisation, ...) et déterminer les interventions, prestations adaptées (type, durée, coût, condition, ...)
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Utiliser les outils numériques
• Planifier les opérations de retour de location
• Planifier les opérations de départs de location
• Relation avec les usagers (courriels et téléphone)
  
  

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
  
  

Permis

• B - Véhicule léger
  
  

Langue

• Anglais
• Français
  
  

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)