Gestionnaire de parc informatique H/F (H/F)

UNIVERSITE PARIS-SACLAY; Orsay; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une université publique, située à Orsay, recherche un Gestionnaire de parc informatique. Le candidat devra fournir une assistance technique aux utilisateurs, gérer le parc informatique et maintenir les équipements à jour. Une connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows et une maîtrise de l'anglais technique sont nécessaires. Ce poste offre un contrat de 12 mois avec un salaire brut compris entre 1900 et 2400 euros par mois.

Qualifications

• Bases solides concernant l'ingénierie du poste de travail.
• Notions des bonnes pratiques ITIL.
• Installer, mettre à jour et paramétrer les postes de travail.

Responsabilités

• Assistance aux utilisateurs (gestion des tickets d'incidents).
• Installation et mise à jour des équipements des postes de travail.
• Assurer le suivi du parc et des interventions.

Connaissances

Connaissances des systèmes d'exploitation Windows

Connaissances des outils de gestion de parc

Maîtrise de l'anglais technique

Connaissance des bonnes pratiques de sécurité informatique

Rigueur

Aptitude au dialogue et à l'écoute

Description du poste

Offre n° 195KPXD
Gestionnaire de parc informatique H/F (H/F)

Mission du service :La Direction des Systèmes d'Information met en œuvre la politique en matière de Systèmes d'information en phase avec la stratégie de l'Université. Elle met à disposition de tous les acteurs-rices de l'Université les moyens informatiques d'intérêt général permettant de développer la recherche, l'enseignement et d'accroître l'efficacité de la gestion de l'Université.Le poste est rattaché au pôle "Support aux usagers-ères" de la DSI.Activités principales de l'agent-e :Au périmètre Présidence et services centraux, et entités qui leur sont rattachées :Prendre en charge l'assistance aux utilisateurs-rices (gestion des tickets d'incidents niveaux 1 et 2, interventions terrain ou à distance, appels téléphoniques, etc.)Prendre en charge l'installation et la mise à jour des équipements des postes de travailAssurer le suivi du parc et des interventions sur la plateforme d'assistanceContrôler le bon fonctionnement des applications de gestion sur les postes de travailGérer les relations avec les sous-traitants et informer des livraisons (physiques et virtuelles)Formaliser les procéduresAccompagner les utilisateurs-rices :Coordination de l'assistanceParticipation aux actions de formationCommunicationConseil en matière de sécurité quotidienneAu périmètre employeur :Prendre en charge le support de niveau 2 sur sollicitations des correspondants informatiques en composantes pour leur apporter une expertiseParticiper au maintien des masters des postes de travail administratifs de l'universitéAssurer une veille technologique sur l'ensemble des outils numériques liés aux postes de travailAssurer une veille technologique sur l'ensemble des composants des salles de formation destinées aux personnels de l'universitéCommuniquer et s'assurer du partage d'informations entre la DSI et les services informatiques des composantesContribuer à la rédaction des procédures techniques et des documentations à destination des utilisateurs et des correspondants informatiquesAu périmètre global Université Paris-Saclay :Assister sa hiérarchie dans la définition de la politique de déploiement et de renouvellement des équipementsType du contrat : CDD 1 anProfilConnaissance, savoir :Bases solides concernant l'ingénierie du poste de travailBonnes connaissances des systèmes d'exploitation Windows en environnement Active DirectoryConnaissances des outils de gestion de parcConnaissance d'au moins une plateforme d'assistanceConnaissances de base concernant le fonctionnement d'un réseau informatiqueConnaissances des bonnes pratiques de sécurité informatique au niveau d'un-e utilisateur-riceNotions des bonnes pratiques ITILMaîtrise de l'anglais techniqueSavoir-faire :Installer, mettre à jour et paramétrer les postes de travailDéfinir et mettre en œuvre les configurations matérielles et logicielles standards des postes de travail en respectant les procédures de sécurité en vigueurRéceptionner, installer le matériel informatiqueÉtablir un premier diagnostic, rendre compte des incidents et anomalies de fonctionnement, assurer les relations avec les prestataires externes pour la réparation des matériels défectueuxConseiller et assister les personnels-lesAssurer le suivi du parc et des interventions sur la plate-forme d'assistanceCollaborer avec les équipes de la Direction Informatique (réseaux, serveurs, applications)Assurer une veille technologique sur l'administration d'un parc informatiqueConseiller sur l'achat de matérielRigueur et organisation dans le travailSavoir rédiger une documentationSavoir-être :RigueurAptitude au dialogue et à l'écoute des autresCuriositéRéactivité

Type de contrat CDD - 12 Mois
Contrat travail Durée du travail 36H50/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 12 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Administrer un système d'informations
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Enseignement supérieur

Employeur

500 à 999 salariés

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