Gestionnaire de Parc H / F

AKKION RECRUITMENT; Roissy-en-France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement cherche un(e) Gestionnaire de Parc à Roissy-en-France. Le candidat idéal a une formation Bac+2/Bac+3 et une expérience en gestion de la relation clientèle. Vous serez responsable du suivi des commandes et de la qualité des prestations, tout en assurant une communication fluide avec les clients et partenaires. Le poste est en intérim pour 4 mois avec un salaire brut de 1900 euros par mois.

Qualifications

• Diplômé(e) Bac+2/Bac+3 avec une expérience dans la Relation Clientèle ou Location Longue Durée.
• Capacités d'organisation et de gestion des priorités.
• Excellentes capacités de communication et rédactionnelles.

Responsabilités

• Mise en œuvre du process de commande et de suivi jusqu'à la livraison.
• Interface avec les intervenants internes et externes.
• Suivi des prestataires internes et externes et de la qualité des prestations.

Connaissances

Organiser le travail d'une équipe

Planifier l'attribution ou l'utilisation d'un véhicule

Planifier les réceptions de véhicules

Suivre et contrôler la conformité réglementaire d'utilisation de véhicules

Formation

Bac+2/Bac+3 (Commerce, Relations commerciales)

Outils

Excel

EKIP/RMA

MILES

Description du poste

Offre n° 198DQHS Gestionnaire de Parc (H/F)

Akkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client, N°1 européen des services de financement automobile et filiale du N°2 mondial des constructeurs automobiles, un(e) Gestionnaire de Parc H/F.

Justifiant d'une expérience convaincante et réussie dans le domaine de la Relation Clientèle et/ou de la Location Longue Durée (LLD), idéalement auprès de Grands Comptes, vous démontrez votre capacité à assurer la gestion et le suivi des commandes clients et des prestations associées. Intégré(e) à la Direction Fleet Solutions et rattaché(e) au service Commerce Grands Comptes, grâce à votre parfaite compréhension des enjeux de satisfaction clients, vous êtes efficace et autonome dans vos principales missions et responsabilités :

• Mise en œuvre du process de commande et de suivi jusqu'à la livraison
• Interface avec les intervenants internes et le(s) distributeur(s)/concessionnaire(s)
• Gestion de la relation avec les prestataires pour la mise en œuvre des prestations associées (carte carburant, carte de services, assurance, inspections de restitution)
• Suivi des prestataires internes et externes et de la qualité des prestations
• Support des Chargés de Clientèle Grands Comptes et Responsables de Comptes pour la gestion administrative des comptes Client et la préparation des propositions adéquates
• Suivi du parc en vente directe (dérives, renouvellements)
• Suivi et actualisation des « Car Policy » des clients

Doté(e) d'une forte orientation client, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et vos capacités de gestion des priorités et de résolution de problèmes. Vous aimez évoluer dans un environnement dynamique auquel vous contribuez pleinement et, fort(e) d'excellentes capacités de communication et rédactionnelles, vous agissez en véritable interface en privilégiant le meilleur service Clients.

Diplômé(e) Bac+2/Bac+3 (Commerce, Relations commerciales, Technico-commercial, Gestion commerciale), vous justifiez d'une expérience probante similaire auprès de clients professionnels, idéalement Grands Comptes. Doté(e) d'un excellent sens du contrôle, vous savez faire face à tout type de situations et d'interlocuteurs. Vous êtes parfaitement à l'aise avec Excel et généralement avec les outils informatiques (idéalement : EKIP/RMA et MILES).

Type de contrat : Intérim - 4 Mois

Contrat travail Durée du travail : 35H/semaine

Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros sur 13.0 mois
• Rémunération selon expérience

Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Organiser le travail d'une équipe
• Planifier l'attribution ou l'utilisation d'un véhicule
• Planifier les réceptions de véhicules
• Suivre et contrôler la conformité réglementaire d'utilisation de véhicules (contrôle technique, assurance, permis, temps de repos, ...)

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de leadership
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

1 ou 2 salariés