GESTIONNAIRE DE PARC H/F

SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure.

L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l’efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.

Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.

SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d’entreprise: l’esprit d’entreprendre, le professionnalisme, l’esprit d’équipe, l’engagement et la diversité.

Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de clients, collaborateurs et un chiffre d'affaires de [montant à préciser] Milliard d'EUR en France au [date à préciser].

Intégré dans une équipe de collaborateurs SCC, vous serez en charge de contrôler et analyser l’ensemble du parc informatique client dans le cadre du périmètre opérationnel SCC.

Votre mission

Vous êtes intéressé(e)s alors la suite va vous plaire !

Analyser le parc informatique à travers les outils dédiés :

1. Recenser les éléments de parc (type, modèles, marques, etc…)
2. Gérer l’obsolescence des produits (réapprovisionnement, gestion des équivalents, etc…)
3. Gérer les garanties en relation avec les constructeurs
4. Assurer la traçabilité des matériels et des mouvements en gestion par SCC
5. Assurer le suivi des états de stock et seuils d’alerte associés

Contrôler les opérations techniques de mises à jour de parc dans les outils dédiés :

1. Identifier et analyser les écarts constatés (matériels non référencés, écarts quantitatifs, etc…)
2. Contrôler la correction des écarts
3. Escalader les dysfonctionnements constatés auprès des équipes concernées
4. Créer ou mettre à jour les processus

Proposer et établir des plans d’amélioration :

1. Assurer un rôle d’interface entre les services internes et les clients
2. Participer aux réunions clients (comité opérationnel, comité technique, etc.) et aux réunions internes avec les services concernés

Réaliser un reporting :

1. Produire et suivre les indicateurs de suivi de l’activité des contrats clients (délais de traitement, taux d’erreur, etc…)
2. Suivre et analyser l’intégration des données dans les outils de gestion de parc
3. Maintenir des bases documentaires liées à son activité

Activités secondaires:

1. Gérer les interventions, l'assistance, et le dépannage (niveau 1 et 2) sur matériels, logiciels standards, outils bureautiques et systèmes d'exploitation
2. Assurer une veille technologique (processus de gestion de parc et produits)
3. Réaliser des audits sur site client
4. Pour les marchés publics : participer à la gestion des ventes du matériel

Profil recherché

QUI ÊTES-VOUS?

Nous recherchons un profil avec :

1. Une bonne connaissance en analyse de données
2. Un bon niveau d'Excel
3. Connaissance de l'outil ServiceNow
4. Un bon savoir-être (présentations, discours, élocution irréprochable)
5. Capable d’élaborer/rédiger un compte rendu de réunion/d'intervention, une réponse à sollicitation, à une demande de formation, un cahier des charges, documentation
6. Un bon sens de l’écoute
7. Pédagogue, dynamique, autonome, rigoureux

Pourquoi nous rejoindre ?

Se développer professionnellement avec un important programme de formation continue et de certifications,

Être acteur de son évolution professionnelle : intégrer une société où chaque collaborateur a des perspectives d’évolution,

Intégrer une entreprise familiale où il fait bon travailler, SCC est une aventure humaine où bienveillance et convivialité font partie du quotidien.

Alors n’hésitez plus, rejoignez-nous maintenant !

Poste basé à Lieusaint ()

SCC s’engage en matière de non-discrimination et dans la promotion de la diversité au sein de ses équipes. Nos postes sont ouverts à tous les profils.