Gestionnaire de parc 240 e par jour ( PAS DE TELETRAVAIL) (IT) / Freelance

BI SOLUTIONS; Les Ulis; Sur place; EUR 48 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique, BI SOLUTIONS, recherche un Gestionnaire de parc en Île-de-France pour assurer l'assistance et la gestion des demandes de matériels. Le poste exige de la rigueur et une bonne organisation pour traiter les incidents et gérer les inventaires sur plusieurs sites parisiens. Les horaires sont de 09h00 à 17h00, sans possibilité de télétravail.

Qualifications

• Rigueur et organisation indispensables.
• Assistance et résolution des demandes de matériel.
• Expérience en gestion de parc et traitement des incidents.

Responsabilités

• Assurer l'assistance et la résolution des demandes de matériel du client.
• Traiter les incidents via l'outil de Ticketing.
• Gérer l'inventaire dans le stock principal et des supports de proximité.

Connaissances

Gestion du parc

Traitement des incidents

Rigueur

Organisation

Outils

Outil de Ticketing CESAM

Description du poste

Gestionnaire de parc 240 e par jour ( PAS DE TELETRAVAIL) Assurer l'assistance et la résolution des demandes de Matériels du client, sur une plage 09h00 - 17H00 ; - Traitements des incidents et des demandes via l?outil de Ticketing CESAM ; Matériels et Logiciels - Gestion du Parc sur les sites parisiens - Suivi de l?inventaire dans le stock principal et dans celui des supports de proximité - Rangement et inventaire des stocks Vanves & Malakoff ; - Assurer l'attribution et la restitution des matériels Hachette en coordination avec les supports de proximité ; - Analyser / Résoudre les différents incidents en respectant les délais et les procédures en vigueur chez le client ; - Prendre en charge les demandes et les incidents non standards en escaladant si besoin via l?outil de Ticketing. - Escalader au responsable bureautique tout incident ou demande non standard - Rigueur et organisation indispensable 240 e Profil candidat : Gestionnaire de parc 240 e par jour ( PAS DE TELETRAVAIL) Assurer l'assistance et la résolution des demandes de Matériels du client, sur une plage 09h00 - 17H00 ; - Traitements des incidents et des demandes via l?outil de Ticketing CESAM ; Matériels et Logiciels - Gestion du Parc sur les sites parisiens - Suivi de l?inventaire dans le stock principal et dans celui des supports de proximité - Rangement et inventaire des stocks Vanves & Malakoff ; - Assurer l'attribution et la restitution des matériels Hachette en coordination avec les supports de proximité ; - Analyser / Résoudre les différents incidents en respectant les délais et les procédures en vigueur chez le client ; - Prendre en charge les demandes et les incidents non standards en escaladant si besoin via l?outil de Ticketing. - Escalader au responsable bureautique tout incident ou demande non standard - Rigueur et organisation indispensable 240 e par j

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Gestionnaire Parc • Île-de-France, France