Gestionnaire de Paiement (H/F)

CRIT Experts et Cadres est l'activité dédiée aux recrutements (CDD/CDI) et aux Solutions RH (accompagnement, conseils, ingénierie d'évaluation et mobilité professionnelle) du Groupe CRIT.

Description du poste

Le Cabinet Crit Experts & Cadres recherche pour son client, un(e) Gestionnaire de Paiement.

Contexte :
Afin de contribuer à la fiabilité et à la bonne réalisation des opérations de paiement dans un contexte d'augmentation de l'activité liée au dispositif apprentissage, notre client recrute un(e) Gestionnaire de Paiement en CDI.

Missions et activités principales :

Le/la Gestionnaire de paiement accompagne les équipes de l'OPCO dans la définition et le suivi des objectifs chiffrés des périmètres qui lui sont confiés.

Les principales missions du Gestionnaire de Paiement H/F sont les suivantes :

1. Instruction des dossiers de paiement
2. Traiter les factures en lien avec le processus en cours dans la bonne gestion de son portefeuille clients.
3. Qualifier et contrôler la conformité des documents constitutifs du dossier de paiement.
4. Relancer le client sur la conformité des documents.
5. Valider la mise en paiement.
6. Gestion de la relation client
7. Traiter les sollicitations clients internes et externes par divers canaux (e-mails, appels téléphoniques...)
8. Informer et accompagner les entreprises, organismes de formation et CFA dans leurs démarches liées à la facturation et à la promotion des services en ligne.
9. Répondre aux appels liés à la facturation.
10. Soutien à l'activité globale du service
11. Participer à différents projets et évolutions liés au processus de paiement.
12. Reporting de l'activité au hiérarchique.

Relations hiérarchiques et fonctionnelles :

Ce poste est rattaché au Service Paiement de la Direction Financière et Moyens Généraux. Il nécessite d'entretenir de nombreuses relations internes, notamment avec le service comptabilité et les acteurs de la Direction Réseau et proximité Clients. En externe, des relations interviennent avec les tiers émetteurs de facture (CFA, organismes de formation, entreprises adhérentes).

Compétences et aptitudes requises :

De formation supérieure Bac + 2 (BTS, DUT ...) en comptabilité, ou ayant une expérience équivalente, vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire et/ou en gestion et analyse de dossiers.

- La connaissance de l'environnement formation serait un plus.

- Appétence pour les chiffres.

- Capacités relationnelles et rédactionnelles.

- Capacités à travailler en autonomie et en équipe.

- Capacités d'analyse et d'organisation.

Statut :

Statut ETAM - CDI

Poste à temps complet basé à Paris (13ème)

Fourchette de rémunération : 25-26 KEUR brut annuel sur 13 mois

35 heures ou 37h40 hebdomadaires + 16 jours de RTT (pour une année civile complète)

Possibilité de télétravail