Gestionnaire de Paie sur Silaé H / F

Bouygues Telecom; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un coordinateur administratif pour le département Relation Clients et Facturation. Dans ce rôle essentiel, vous serez le lien entre les clients et les services internes, garantissant une communication fluide et une gestion efficace des contrats. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant où votre sens du service et votre capacité à gérer plusieurs dossiers seront mis à l'épreuve. Si vous êtes organisé, rigoureux et avez un bon esprit d'équipe, cette position pourrait être parfaite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise la réactivité et la qualité du service client.

Qualifications

• Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps.

Responsabilités

• Assurer le suivi administratif des dossiers clients et commerciaux.
• Gérer la facturation et le recouvrement des paiements clients.

Connaissances

Méthodologie projets

Gestion du temps

Communication

Service client

Organisation

Formation

BAC +2 (BTS Action commerciale ou IUT GEA)

Outils

Tableau de bord

Description du poste

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Employé de Fast-Food • Cannes

Dernière mise à jour: il y a 9 heures

Description de poste :

Au sein du département Administratif et Financier, dans le Pôle Relation Clients et Facturation, vous assurez le suivi administratif des dossiers de l’Entreprise. Vous êtes le(la) coordinateur(trice) de la relation client / commercial / services de l’Entreprise.

Vous intervenez à 3 niveaux :

Accompagnement clients

• Répondre aux sollicitations financières (délai de paiement, calendrier de facturation, justification des factures) et contractuelles (reportings, suivi du portefeuille) des Clients.
• Être support à la force de vente pour toute question relative à la facturation et au suivi des Clients.

Gestion contractuelle

• Saisir et contrôler les contrats et avenants signés dans le système d’information de l’Entreprise.
• Anticiper et gérer les renouvellements et les fins de contrats.
• Être garant(e) de la régularité, de la qualité et de la fiabilité des données saisies.
• Assurer l’archivage des documents contractuels (numérique).

Facturation et recouvrement

• Établir bimensuellement la facturation, en adéquation avec les conditions spécifiques de chaque client.
• Assurer la saisie des règlements.
• Apporter toute l’aide nécessaire aux chargés de recouvrement.

Profil recherché :

De formation de type BAC +2 (BTS Action commerciale ou IUT GEA) vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.

• Méthodologie projets et outils associés
• Capacité à formaliser et suivre un tableau de bord d’activité
• La connaissance des environnements opérateur est un plus

Être organisé(e) et rigoureux(se) : pouvoir tenir des objectifs de gestion, être capable de gérer plusieurs dossiers en même temps, être capable de gérer le temps et de gérer les priorités, planifier et respecter les délais.

Savoir s’adapter aux situations et aux interlocuteurs

Savoir communiquer avec les clients et savoir transmettre les demandes à la hiérarchie.

Avoir le sens du service et s’impliquer pour créer une relation de confiance.

Être réactif(ve) : savoir anticiper les demandes.

Savoir communiquer en interne et rendre compte.