Gestionnaire de Paie Expert H/F

Fairygodboss; Carquefou; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Fairygodboss recherche un(e) Gestionnaire de paie Expert(e) à Carquefou. Vous serez responsable de la gestion de la paie pour les clients utilisant l'outil Decidium Web, et serez en charge de l'optimisation et de la certification des réglementaires de paie.

Le candidat idéal aura au moins 4 ans d'expérience, une formation Bac+2 en RH ou comptabilité, et un fort sens de la relation client. Des déplacements ponctuels en France et à l'étranger seront à prévoir.

Qualifications

• Expérience minimum de 4 ans en gestion de la paie.
• Sens du service client et travail en équipe.
• À l'aise avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Gestion de la relation avec les clients sur l'outil Decidium Web.
• Supervision des réunions client et des livrables.
• Optimisation des réglementaires de paie.

Connaissances

Gestion de la paie

Relation client

Connaissance des processus paie

Outils informatiques

Formation

Bac+2 en RH ou comptabilité

Description du poste

Un (e) Gestionnaire de paie Expert (e) H/F

Dans le cadre de vos fonctions, vous serez en charge des missions suivantes:

• Prendre en charge la relation avec les clients dont la paie est réalisée sur l'outil Decidium Web.
• Accompagner l'équipe de production dans le suivi de la production (paie et déclaratifs), le respect des délais et du périmètre contractuel.
• Assurer l'optimisation et la certification des réglementares de paie de son portefeuille de clients.
• Mettre en place et piloter les plans d'actions d'amélioration et d'optimisation dans un objectif d'excellence du service délivré.

Piloter la relation client

• Assister les clients et prendre en charge les demandes de paie complexes, analyser les besoins du client et apporter une solution adaptée conformément à l'offre et dans le périmètre du contrat.
• Superviser l'ensemble des réunions client (au téléphone ou en présentiel) et être responsable des livrables associés (agenda, compte rendu, issue log…).
• Garantir le respect des engagements (délais, paramétrage, tests processus etc.) pris à l'égard du client par les équipes d'ADP.
• Piloter les plans d'actions et s'assurer de la réalisation des projets clients dans le respect des engagements pris, et assurer la coordination avec les équipes transverses.
• Suivre au jour le jour la prise en charge des demandes du client.
• Accompagner l'équipe de production support au quotidien sur les spécificités client, partage de connaissances et compétences.
• Organiser et coordonner les tâches de production de la paie et des déclaratifs sur son portefeuille de clients.
• Être le support quotidien de l'équipe de gestionnaires de paie qui travaille sur son portefeuille de clients.
• Assurer le double contrôle de paies complexes/sensibles (STC…).
• Se tenir à jour de la veille juridique.

De formation bac+2 minimum en RH ou comptabilité, vous avez une expérience minimum de 4 ans en gestion de la paie. Votre expérience vous a permis de développer votre sens de la relation client (externe et/ou interne), vous avez le sens du service client et connaissez les processus paie et administration du personnel. Vous aimez le travail en équipe et êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir en France et à l'étranger (Client, équipe de production, …).

Poste handi-accessible.

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